臉書是現代年輕人很喜歡的社交平臺之一,在臉書上可以暢所欲言,尋找志同道合的人。萬萬沒想到的是,臉書居然被爆出一半內容稽核員或患有心理問題。
臉書內容稽核員患上創傷後應激障礙
2018年9月,Facebook前內容稽核員賽琳娜·斯科拉(Selena Scola)起訴Facebook,稱自己在被安排到一個需要經常檢視強姦、謀殺和自殺照片的崗位後,患上了創傷後應激障礙。
臉書曾因為色情、暴力、犯罪等各種不良內容陷入爭議。曾有一名泰國男子在臉書上直播殺害親生女兒的畫面,隨後該男子自殺。這段視訊在臉書上掛了近24小時,大量的使用者都親眼目睹了嬰兒被殺害的過程。
2016年美國總統大選後,Facebook開始加大對平臺內容的稽核力度,以人工和技術並進的方式,試圖避免錯誤政治資訊、暴力圖片、恐怖主義宣傳資訊和報復性色情內容出現在網站上。
正式由於臉書的這種措施,內容稽核員可受罪了。每天會看到各種暴力圖片、恐怖主義宣傳資訊和報復性色情內容,影響他們的身心健康。長時間看這些東西,人的精神就會出現問題。
約50%的臉書內容稽核員可能出現心理健康問題
據國外媒體報道,Facebook今日同意向現任和前任內容稽核員支付5200萬美元的賠償金,以補償他們在工作中出現的心理健康問題。但據專家預計,約50%的Facebook內容稽核員都可能出現心理健康問題。
沒有做過內容稽核員我們可能永遠不會明白,將接觸的內容、圖片、視訊仔細看上十幾遍是什麼感覺。如果看到別人被殺害,內容稽核員還要判斷他是不是自衛,十分煎熬。
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