解決方法：找到遙控器，之後同時按住“頻道加”鍵和“頻道減”鍵；進入解鎖頁面，之後再次同時按下這兩個按鍵一段時間即可解鎖；此外可以按下遙控器的靜音鍵一次，再按數字健9三次也可以解鎖。電視使用注意事項：1、康佳智慧電視支援投屏功能，可以使用iPhone的螢幕映象功能進行投屏，無法投屏，建議檢查是否處於同一wifi環境下。2、康佳智慧電視支援多種安裝方式，可以根據需要選擇，壁掛式安裝需要在牆面上開孔。3、康佳智慧電視螢幕要定期清理，以免影響觀看體驗，可以使用軟布擦拭。4、康佳智慧電視無法顯示畫面，可能是訊號源沒有切換，可以通過遙控器切換。資料拓展：康佳全稱為康佳集團股份有限公司，成立於1980年5月21日，前身是“廣東光明華僑電子工業公司”，康佳以消費電子業務為基礎，以“科技+投控”複合能力為支撐，向戰略性新興產業升級、向產業地產業務拓展、向網際網路及供應鏈服務業務延伸。