蘋果公司因“降速門”事件損失了一部分客戶，同樣的價格，不同的體驗，蘋果誠不欺我，果然如此。對於“降速門”事件，本應可以在第一時間降低負面影響，可是蘋果公司卻錯過了最佳賠償時間，沒有主動給中國消費者經濟補償。

今年3月，蘋果公司同意支付5億美元和解“降速門”集體訴訟，目前和解方案已經初步獲得了法官的批准。加州聖何塞地區法官愛德華·達維拉在視訊軟體ZOOM舉行的聽證會初步批准這一決定。

根據蘋果公司的和解方案，蘋果公司需要向消費者支付每部蘋果手機25美元的賠償金，這一金額可能會根據符合索賠條件的蘋果手機數量而上下調整，最低總支出為3.1億美元。

據法庭檔案顯示，蘋果公司否認曾經從事不當行為，並了結了這起全國性案件和避免訴訟負擔和費用，該公司未就相關置評作出迴應。

蘋果“降速門”的始末

蘋果“降速門”始於2017年，一位名為Reddit的使用者提供了一份蘋果手機處理器效能受到限制的有力證據，並且這一證據也受到跑分軟體Geekbench的支援。證明表示：當時的蘋果6、SE、7推送更新了IOS10.2.1和IOS11.2系統，執行速度受到了限制。

2017年12月28日，蘋果公司釋出了《致廣大使用者關於iPhone電池及效能的說明》中對“降速”進行否認，稱從來沒有、也永遠不會通過任何手段，來有意縮短任何蘋果產品的使用壽命，更不會降低使用者體驗來迫使大家升級裝置。一直以來，蘋果的目標都是創造備受使用者喜愛的產品，而儘可能延長iPhone的使用壽命正是其中的重要一環。

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