羅永浩此前曾直播帶貨鮮花產品，“花點時間”是他推廣的一個鮮花品牌，不過一些消費者收到產品後，發現玫瑰已經腐爛或者發蔫，對此，羅永浩發文道歉，並承諾雙倍返現。

有很多收到花的網友在收到玫瑰花後，聯絡了“花點時間”的客服，客服表示“屬於正常，會給出補償。”網友顯然對於這樣的賠償並不滿意，有網友將收到的玫瑰花束照片轉發給羅永浩。

隨後，羅永浩轉發網友關於玫瑰花質量的微博並表示，“收到，非常非常非常抱歉。正在嚴肅追究責任（事先有協議約束），如果他們不及時給大家一個交待，我們也會給，請放心。”

花點時間CEO朱月怡通過官方微博致歉並回應稱，失誤已經無法挽回，唯一能做的事情就是跟使用者道歉，並進行100%退款；對所有下單使用者進行同等現金賠償或等值鮮花。

對於使用者反映的這一問題，朱月怡表示，因為時間緊張，原有在架玫瑰花包裝盒無法滿足直播間需求，所以以牛皮紙盒替代原有包裝盒。而鮮花在採摘後不斷進行蒸騰和呼吸作用，流失水分，具有吸溼作用的牛皮紙盒不斷吸收鮮花釋放的水分，最終造成鮮花脫水。

生鮮產品容易發生問題和生鮮類產品自身容易變質、運送時對物流配套要求較高，也不排除生鮮產品銷售商因為直播出貨量大，故意將不新鮮的產品發給消費者。而主播對此很難進行有效的掌控，所以，主播在推薦該類產品時會面臨較大風險。

直播帶貨完成交易的平臺是各大電商平臺，如天貓、京東、抖音電商，他們都有成熟的消費者保護制度，一旦發生問題，電商平臺的介入對糾正銷售商侵害消費者合法權益也會有很大作用。

可以看出，羅永浩對自己推薦的產品還是非常負責的，另外消費者在購物時應該理性消費，保持應有的判斷力。