最近大量三星手機用於遇到了手機黑屏、重啟問題，三星官方表示已經收到使用者發反饋，正在積極進行排查，將盡快給出解決方案，對於此次事項，不少網友也給出了自己的看法。

據瞭解，此次受影響手機使用者包括S8、S9、S10乃至於S20等機型，都是三星的高階旗艦產品。有網友稱讚三星的處理態度：“處理問題積極，坐等查出原因，儘早解決。”

有分析認為，出現這樣的情況，可能是三星的伺服器遭遇了攻擊。也有網友推斷，三星手機應該是遇到時間bug或伺服器崩潰，解決方法是關閉自動更新（關閉“通過WLAN自動下載”）、備份手機資料、重啟時進桌面將時間改為5月1日。

對於三星手機來說，近年來，在中國市場頻頻碰壁，三星目前在中國市場推出的產品主要有Note、S兩大高階旗艦機，從三星近期推出的高階旗艦機可以看出，越來越符合中國使用者的需求了，大電池、高畫素、極速快充等技術都用上了。

在晶片方面，三星正在積極生產5nm晶片，三星電子表示，公司的第六條晶片代工生產線已經開始動工，將使用極紫外光刻技術生產先進的5nm晶片，並將一小部分代工業務開放給其他手機廠商。

這座工廠也是為了對標臺積電的5nm工廠，主要生產5nm晶片。不僅如此，三星還有意將這座工廠的5nm業務開放給其他的手機廠商，旨在提升自己的市場地位。

在海外市場，在今年第一季度，三星Galaxy S20+徹底主導了新興的美國5G智慧手機市場，佔據了40％的市場份額。第二受歡迎的5G智慧手機是三星Galaxy S20 Ultra，其佔據了30％的市場，而Galaxy S20以24％的市場份額位居第三。