Windows 10 目前在全球超過10億臺裝置上使用。儘管微軟每月兩次釋出每月安全補丁和功能更新，但使用者仍然會遇到一些令人沮喪的作業系統常見問題。

無法更新至最新版本

微軟的主要功能更新一年兩次，最近一次是2020年10月的更新，其中包括新的基於Chromium的微軟Edge瀏覽器，以及對開始選單、工作列和通知的更新。當更新到您的裝置時，您應該會收到通知。或者您可以轉到“設定”>“更新和安全”>“Windows Update”，然後單擊“檢查更新”。如果可用，您將看到Windows10的功能更新，版本20H2。單擊下載並安裝。

如果您在更新時遇到問題或錯誤，可以根據Microsoft的說明嘗試以下操作：

確保您的裝置已連線到internet（需要internet連線才能更新）請按照上面的說明手動安裝更新。執行Windows Update疑難解答：選擇“開始”>“設定”>“更新和安全”>“疑難解答”。在“啟動並執行”下，選擇“Windows Update”。

如果疑難解答無法解決問題，請檢視Microsoft的更新問題處理指南。

游標總是自己移動

有時你的Windows10桌面游標會自行移動，擾亂你的工作或瀏覽。這裡有幾個可能的方法來解決它。

執行硬體疑難解答。按Windows+X，然後選擇“控制面板”。轉到“疑難解答”，然後在左側面板上單擊“檢視所有專案”。選擇Hardware and devices troubleshooter並按照說明進行操作。更新滑鼠和其他裝置驅動程式。按Windows+R，鍵入devmgmt.msc公司按回車鍵。展開滑鼠和其他定點裝置驅動程式。右鍵單擊滑鼠驅動程式，然後單擊更新。無法控制的滾動

即使不移動滑鼠，您的裝置也會一直滾動到每個選單和頁面的底部。有幾種不同的方法來解決這個問題。

首先，嘗試拔下滑鼠插頭或關閉藍芽連線，然後重新插入。您還可以檢視瀏覽器是否有問題。例如，在Chrome中，您可以嘗試進入Preferences>Advanced>Accessibility，並啟用文字游標導航頁面。您可能還需要更新滑鼠或觸控板驅動程式。轉到裝置管理器，檢視滑鼠名稱旁邊是否有任何警告。如果是這樣，你就可以在那裡修理它們了。另一個可能的解決方法：嘗試建立一個新的本地使用者。這經常出現在留言板上，作為解決許多問題的方法。你不必把所有的專案都轉移到一個新帳戶，但是建立一個新使用者（或者登入到另一個已經存在的本地帳戶），登入到這個帳戶，然後再重新登入到你的帳戶似乎會有所幫助。要建立新使用者，請轉到“設定”>“帳戶”>“家庭和其他使用者”。單擊“將其他人新增到此電腦”，然後單擊“我沒有此人的登入資訊”連結。單擊“新增沒有Microsoft帳戶的使用者”，然後輸入新使用者名稱。沒有足夠的儲存空間用於更新

Windows 10更新可能需要大量的驅動器空間。如果由於驅動器空間不足而遇到錯誤，Microsoft建議您執行以下操作：

將桌面上不需要的檔案儲存在外部硬碟驅動器或拇指驅動器上，或將其儲存在雲帳戶中。考慮開啟“儲存感知”功能，當磁碟空間不足或間隔一定時間時，Windows將自動釋放不需要的檔案（如臨時檔案和回收站中的專案），從而釋放空間。要啟用儲存感知，請轉至開始>設定>系統>儲存，開啟儲存設定並啟用儲存感知。選擇“配置”，或立即執行。如果裝置沒有儲存感知，可以使用磁碟清理工具刪除臨時檔案和系統檔案。在工作列搜尋框中，鍵入disk cleanup，然後從結果中選擇它。選中要刪除的檔案型別旁邊的複選框—預設情況下，將選中下載的程式檔案、Internet臨時檔案和縮圖。藍芽無法正確連線

如果突然無法連線藍芽耳機、滑鼠或鍵盤，可以嘗試以下幾種方法：

確保藍芽已開啟。您可以透過轉到工作列，然後選擇操作中心（它看起來像一個訊息方塊）來實現這一點。如果看不到藍芽，請選擇擴充套件。然後您應該看到藍芽，並能夠選擇它來開啟它。如果您的裝置未與任何藍芽附件配對，則會顯示未連線。你的另一個選擇是進入“開始”>“設定”>“裝置”>“藍芽”，然後在那裡開啟它。檢查藍芽裝置。確保您的裝置已開啟、已充電或有新電池，並且靠近您的Windows 10裝置。然後，您可以嘗試關閉藍芽裝置，並在幾秒鐘後將其重新開啟。如果它仍然不工作，確保它不是太接近任何其他USB裝置插入USB 3.0埠，因為這些可能會干擾。檢查您的Windows 10裝置。確保飛航模式已關閉（開始>設定>網路和網際網路>飛航模式）。嘗試開啟和關閉藍芽（見上文）。最後，嘗試刪除裝置並再次新增（開始>設定>裝置>藍芽和其他裝置）。選擇連線有問題的裝置，然後選擇“刪除裝置”>“是”）。

如果這些都不起作用，度娘上還有微軟其他一些解決藍芽問題的技巧。

印表機連線問題

Windows10支援大多數印表機，但會出現連線問題。要安裝或新增印表機（無論是網路印表機、無線印表機還是藍芽印表機），請轉至“開始”>“設定”>“裝置”>“印表機和掃描器”。選擇新增印表機或掃描器。您的裝置應該找到印表機（假設它已開啟並連線到Wi-Fi或網路），然後讓您選擇“新增裝置”。

如果您的印表機不在列表中，請選擇未列出的印表機，然後按照說明使用其中一個選項手動新增。

如果要安裝本地印表機，通常只需將其插入USB埠，然後按照相同的說明進行操作。如果您的印表機停止工作，您可以嘗試再次執行此過程。

通知太多

windows10有時可能會有點重通知。如果您發現這些彈出視窗正在中斷您的工作流程，您可以透過進入“開始”>“設定”>“系統”>“通知和操作”來調整它們。在那裡，您可以決定開啟或關閉哪些通知。

Cortana不工作

如果微軟Cortana不工作，你可能一堆事情會做錯。

從開啟和關閉開始，進入開始>Cortana>設定。然後，在“設定”>“聲音”下檢查您的麥克風—如果您沒有使用預設的電腦麥克風，它可能已斷開連線。您還可以嘗試重新啟動裝置並檢查是否有更新來修復問題。