5月28日，天貓618宣佈開啟3D購物時代，首次將3D購物技術規模應用到100個商業體。3D購物擺脫了單調的照片和文字解說，讓使用者可以在三維平臺中瀏覽商品，擺脫圖片僅供參考。

阿里巴巴近期宣佈成立自己的虛擬現實實驗室

阿里巴巴想使用虛擬現實技術來改善其4億使用者的購物體驗，併成立了一個實驗室來創造和優化3D購物體驗。在這個實驗室裡，阿里巴巴的使用者將能對列出的商品進行360度的觀察，確保得到更加真切的視覺體驗。

VR技術的發展，給予使用者更好的購物體驗，尤其對於零售商而言。總部位於JCPenney把虛擬現實體驗帶進美國的商場，參與者帶上Oculus頭戴裝置即可被送至北極之地。

5G商用後，3D購物成為最受科技界期待的新技術之一。

據瞭解，受疫情影響，不少線下商業體的客流進入冷靜期，至今沒有完全恢復，實體商業格外關注如何通過新技術實現業務的線上化。3D購物背後的實景技術能夠將購物體驗從平面陳列式升維為立體場景，這也是電商未來發展的主流方向。

全球知名傢俱零售商宜家將3000平方米的上海寶山店，按照1：1比例復刻至天貓，常去宜家寶山店的顧客還能找到熟悉的角落。此外，消費者通過3D購物在宜家購物，還能參與天貓618每滿300-40的優惠。

顧家家居相關負責人表示：“這可能是疫情以來對我們最有用的新技術。建立3D線上展廳，相當於把一個門店覆蓋至全國，讓逛的人更多。”

3D購物技術全面應用之後，電商將重新進入新發展時期，實體行業引以為傲的“看得見、摸得著”購物優勢將減弱，實體行業或將面臨下一個困境。