健康碼實名認證不了，首先可能是網路原因導致的，若是手機網速比較差，或者沒有聯網的話，可能會出現這種情況，建議使用者切換一下手機網路，或者斷開網路後再重新連線一下就可以了。其次，排除網路原因後，可能是使用者健康碼實名認證的資訊與登入賬號的資訊不一致導致的，建議使用者檢查一下。若都不能解決問題的話，可能是後臺程式的問題，建議使用者過一段時間再試試。手機使用技巧：以小米10為例，在使用手機的時候，若使用者手機連線wifi後無法上網，使用者可以斷開手機wifi連線，然後再重新連線試試。若依舊無法上網，建議使用者將路由器重啟一下，一般就可以解決問題了，若重啟路由器也不能解決問題，則說明寬頻欠費了。資料拓展：小米10是小米公司旗下的手機，是一部“為了夢想打造的高階旗艦手機”，也是小米十年集大成之作，於2020年2月13日在大陸正式釋出，於2020年3月27日在海外正式釋出。