遼事通健康碼獲取失敗大概是因為同時申請的使用者過多，可以稍等一會再進行嘗試；如果申請時的網路不是很穩定的話，那麼也會出現獲取失敗的情況；如果平臺出問題了，那麼也會獲取失敗，屆時等待著平臺完成修復再獲取健康碼即可。不僅可以在遼事通中申請健康碼，在其它App中可以申請開通健康碼。以微信為例，首先開啟微信App進入主頁，然後點選右下角的“我”按鈕，接著點選“支付”選項，進入後點擊“防疫健康碼”按鈕，之後點選“檢視防疫健康碼”按鈕，接下來根據系統的提示領取自己的健康碼即可。以支付寶為例，請開啟開啟支付寶App進入主頁，然後進入小程式功能頁面，接著點選“健康碼”按鈕，之後點選“申請通行碼”按鈕，接下來需要您正確填寫您的真實資訊，最後提交申請即可。目前健康碼不支援刪除，並且在使用健康碼的時候先要看自己是哪種顏色的健康碼，如果是綠色的，那麼就不用進行打卡，如果是黃色或者紅色的，那麼每天就需要進行打卡。