需要聯絡客服退還，開啟軟體，點選右下角的“我的”，點選“我的客服”，選擇線上客服，輸入人工客服，點選“找人工客服聊聊”，之後說明情況即可退款。餓了麼使用技巧：1、餓了麼可以設定登入密碼，開啟軟體，點選右下角的“我的”，點選設定圖示，點選賬號安全，點選登入密碼，之後修改密碼即可。2、餓了麼可以使用客服功能，開啟軟體，點選右下角的“我的”，點選“我的客服”即可聯絡客服。3、餓了麼可以評價訂單，開啟軟體，點選訂單按鈕，之後找到訂單，點選“評價晒圖”，之後輸入評價即可。4、餓了麼可以設定支付密碼，開啟軟體的設定頁面，點選賬號安全，選擇支付密碼，之後設定密碼即可使用，在該頁面，還可以開啟免密支付等功能。資料拓展：“餓了麼”是2008年創立的本地生活平臺，主營線上外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務，致力於用科技打造本地生活服務平臺，推動了中國餐飲行業的數字化程序。