針對深圳特區報釋出的“蛋殼公寓存在租房陷阱，租客退租百般不易”的報道，深圳市住建局將介入調查蛋殼公寓。蛋殼公寓方面迴應稱，報道提及的租客案例存在嚴重失實、歪曲片面的情況。

目前蛋殼公寓已配合住建部門要求，提交租賃合同、業務規範、投訴處理和報道涉及的租戶個案情況等資料，同時接受對我司房源進行現場核查。

創立於2015年年初的蛋殼公寓，抓住了國家大力發展租賃住房的政策紅利和萬億元級的市場藍海，目前已進入北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、南京、成都、西安等13個城市，截至2019年年底持有房源43萬餘間。與成立第一年相比，運營的房間數量增長了178倍。

在蛋殼公寓創造的以資料、技術和網格化管理為基礎的生態系統下，房東、租客和平臺有機結合到了一起。這三者的互動形成了一個良性迴圈，既使房東、租客和平臺同時受惠，又築成了蛋殼公寓商業化的堅實基礎。

據統計，在過去7年中，長租公寓領域合計融資約80次，合計總規模不足300億元。相比租賃市場以萬億計的總體規模來說，資本的活躍度仍有很大提升空間。

進入2020年，蛋殼即將破產的新聞就一直沒有停止過，截止到2019年末，蛋殼公寓資產負債率已經達到95.7%，相較2018年同期再次提高了13個百分點。雖然蛋殼即將資不抵債，諸多專家卻並不認為蛋殼今年上半年就會倒閉。