不同於其他品牌找明星直播帶貨，董明珠親自上陣直播，並且取得了不錯的成果，近期在被問到為何不找明星帶貨時，董明珠給出了這樣的答覆。

董明珠表示：“因為我對自己的產品太瞭解了，我相信我的產品任何一個都沒有我能講得清楚，省錢只是其中一個因素，但不是絕對的因素，絕對的因素是，我們看到很多的明星代言的產品，消費者因為崇拜這個明星，買回去結果出現了很多我們不願意看到的現象，比如貨不對板，或者質量有問題，他沒地方去投訴。”

談到直播的感受，董明珠表示，“我的感受是，賣得越多越高興。”董明珠坦言，第一次直播翻車，主要是因為在硬體上準備不夠充分，隨著逐步深入，第二次直播賣了3個多億；第三場賣了7個多億。

如此瘋狂的逆轉局勢讓很多人都不禁感嘆，董明珠作為著名的營銷經理出身的厲害之處，雖然一開頭有些力有不逮，但是之後就開始漸入佳境。

直播也帶來了不少質疑，比如一些人質疑如果沒有代理商、經銷商背後的支援，7億元的帶貨額有點不能理解，這7億元的貨有沒有真正變成消費者家裡的空調，是個不小的問號，對於這些疑問，格力和董明珠均予以否認。

董明珠表示，商家不會因為捧她而買單，“那不可能，任何人不會拿金錢開玩笑，也沒有任何價值。就算只賣出一萬元也是成功的，這根本不丟人。”

有電商專家表示，對於董明珠和格力而言，線下依然是基本盤，大家電服務週期更長，物流售後皆是命門，也同是護城河。同時，適配以直播電商為主的內容生態，保留線下體驗和服務的傳統優勢，格力有望實現銷售閉環。