為了在激烈競爭的手機行業中脫穎而出，很多手機廠商都在瘋狂的拼配置、拼售價，而除了在手機產品本身上努力外，售後服務方面也有了加強，比如常見的系統更新就是一種售後服務，很多品牌的手機上市很多年都能有最新的系統可用。今天，劉作虎公佈了一個可能會得罪行業的決定：一加9系列享受2年官方質保。

在整個售後服務中，相比很多網友吐槽的禪定氫OS系統，一加9系列新機擁有兩年質保還是挺令人意外的，當然這對於消費者來說是個大好事。對此，一加市場部提醒劉作虎：這個決定很容易招人恨，會讓友商很難做，甚至會黑我們！事實上，這個擔心完全是想多了，因為提高手機的質保時間一加並不是第一家。

早在2019年初，Redmi獨立運營的首款手機Redmi Note 7就推出了18個月質保，後來由於大多數手機廠商沒有跟進，也就是沒能成為各大手機廠商拼的點，最終這個利好消費者的加長質保就沒有下文了。所以，一加擔心加長質保時間會得罪行業確實想多了，因為就算是得罪行業，也不會是一加，小米早已經得罪過了，反正價效比的小米一直在得罪行業。

最後：一加9系列兩年質保是個大好事，那麼其他的廠商會不會跟進呢？現在看不好說，因為要看幾家手機大廠能否跟進，要知道一加手機的銷量不是很高，機型也少，兩年質保不會有太高的成本增加，而幾家大廠的手機銷量則很高，機型也多，如果跟進那成本就相當高了。當然了，如果跟一加關係不一般的OPPO跟進了（劉作虎是OPPO副總裁），那麼其他廠商跟進的可能性就大了。