儘管當下人們的主流購物方式已經從線下轉為線上,進入網購時代,尤其是近兩年電商直播帶貨,更是極大推廣了線上購物。但是在手機行業,線下實體店依舊是隨處可見。
其中的最根本原因便是,手機本身作為一款體驗產品,使用者需要上手體驗,感受實際產品的使用手感。
對於手機廠商來說,線下直營店算得上臉面擔當,成為全球最大的手機廠商後,華為今年線上下店面上投入頗大。
最近華為一家旗艦店於上海正式開業,這家旗艦店坐落於寸土寸金的“中華商業第一街”南京東路的南京大樓,營業面積高達5000平方米,成為全球最大的華為旗艦店。
值得一提的是,南京大樓是上海市二級歷史保護建築,曾經見證了上海灘風靡一時的輝煌景象,更是經歷了上海灘百年來的商業起伏。如今,華為採用了現代設計和材料,對該建築進行了修繕改造。
該店一共有三層,員工數就近200人,其中一層為售賣區,二層為智慧家居體驗區,三層為多功能區,可以開展講座及展覽等。
目前蘋果三星及小米等廠商均設有線下旗艦店,但與華為上海南京路的店面相比,似乎顯得有點簡陋。
巧合的是,蘋果旗艦店入駐了南京大樓斜對面的恆基名人廣場,而三星體驗店則位於一街之隔的巨集伊國際廣場。由此,大陸外三大手機品牌齊聚南京東路,形成“三足鼎立”之勢。
除了展示旗下各智慧產品外,華為在服務客戶上也下了不少心思,不但聘用了200多名體驗顧問,更是涵蓋了10門語言服務,服務可說是十分到位。
除此之外,售後區域還設有19個受理貴臺及12個維修工位。開業後,該旗艦店也會在每個月邀請各大領域的藝術家開展分享會等活動,相信能夠讓訪客在體驗智慧產品之餘,也開闊視野。
最新評論