若是使用手機釘釘連麥後沒有聲音,首先可能是網路原因導致的,建議使用者檢查一下手機聯網狀態,其次可能是卡頓導致的,建議使用者退出後清理一下手機後臺,然後再重新開啟試試。若不能解決問題的話,可能是手機沒有授權釘釘麥克風許可權,開啟手機許可權管理,重新設定一下麥克風許可權就可以了。若使用者使用電腦釘釘連麥沒有聲音的話,使用者可以在開釘釘直播的時候,在面板上點選“聲音設定” 圖示,進去之後有幾行麥克風和揚聲器開關。把正確的揚聲器開關開啟就可以了。最好在開始直播前設定完成,有時候在直播過程中設定不好使。若不能解決問題話,使用者可以右鍵單擊電腦桌面右下角的聲音圖示,接著點選播放裝置選項,在聲音播放設定欄裡只選擇開啟揚聲器,其他都禁用就可以了。資料拓展:釘釘(DingTalk)是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺,提供PC版,Web版,Mac版和手機版,支援手機和電腦間檔案互傳。
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