解決方法：可以聯絡客服解決，開啟軟體，登入賬號，點選左上方橫線按鈕，點選更多按鈕，選擇快手客服，點選其他問題，之後聯絡快手客服，輸入問題，請客服介入即可。快手使用技巧：1、在快手7.3.3版本中，使用者可以檢視紅包記錄，開啟軟體，點選左上方橫線按鈕，點選更多，開啟我的錢包，點選“紅包記錄”即可檢視。2、使用者可以檢視競猜記錄，開啟軟體，點選左上方橫線按鈕，進入錢包頁面，點選競猜記錄即可檢視。3、使用者可以設定送禮物語音播報功能，開啟快手直播伴侶，點選設定，將語音播報設定開啟即可。4、使用者可以檢視直播推廣記錄，開啟使用者錢包頁面，點選直播推廣記錄即可檢視。5、使用者可以禁止別人關注你，開啟軟體，開啟側邊欄，點選設定，選擇隱私設定，之後開啟隱私使用者即可。資料拓展：快幣是快手官方的虛擬貨幣，主要用途是在快手相關的應用中使用消費，不支援提現。 在直播中收到禮物，禮物會以黃鑽形式轉入賬號，黃鑽可用於提現。