以淘寶9.9.1版本為例，理論上講，淘寶賣家是沒有發貨時間限制的，也就是說，若買家拍下商品後，賣家一直不發貨，買家也不取消訂單，這個訂單就會一直在那裡，不會自動取消的。一般來說，很多店鋪賣家是有承諾發貨時間的，若賣家一直不發貨，買家可以聯絡客服諮詢是怎麼回事，若已經超過了賣家規定發貨時間還沒有發貨，建議使用者直接取消訂單。淘寶使用技巧：在使用手機淘寶app的時候，若賣家還沒有發貨，使用者想要取消訂單的話，只需開啟手機，從手機桌面找到淘寶app並開啟。進入app後點擊切換到我的淘寶頁面，接著點選待發貨選項，開啟後點擊要取消訂單的訂單，進入到訂單詳情頁面後選擇退款就可以了。資料拓展：2007年，淘寶網不再是一家簡單的拍賣網站，而是亞洲最大的網路零售商圈。這一年，淘寶網全年成交額突破400億，成中國第二大綜合賣場。2009年，已成為中國最大的綜合賣場，全年交易額達到2083億元。