Apple Care+ 是蘋果官方為 iPhone、iPad 等裝置提供的一項“保險”,包括官方延保和意外損壞維修服務。以 iPhone 為例,當用戶購買 iPhone 後,會免費獲得一年保修期,而購買了 AppleCare+,則能延保至兩年,並提供兩次意外損壞保修服務。也就是當 iPhone 不慎發生意外損壞,如進水、螢幕或背板摔裂,可以比較低的價格獲得官方維修。
如果您現在想要為 iPhone 等裝置購買 Apple Care+,就需要注意了,蘋果官方目前已經修改了 Apple Care+ 購買政策。其中最重要改動就是使用者自行加購 AppleCare+ 的期限從購買硬體裝置後的 60 天內縮短為 7 天內。
也就是說,如果您在購買 iPhone 的 7 天內沒有透過官網或在 iPhone 上購買 AppleCare+,則只能去線下蘋果零售店進行購買。這可能是蘋果為了防止有人透過“卡時間”將螢幕摔碎或碎屏後購買 AppleCare+ 服務,以此更換配件或換新機。
目前購買 AppleCare+ 的方法如下:
一、在官網或零售店購買新裝置時,同新裝置一起購買 AppleCare+。
二、在購買新裝置後的 7 天內:
1.前往蘋果官網輸入序列號進行購買。
2.或開啟您裝置上的設定-通用-關於本機,選擇可用的 Apple Care+ 服務計劃。
3.致電蘋果官方客服 400-666-8800 購買,需要完成遠端診斷並且提供購買憑證。
三、在購買新裝置後的 60 天內:
前往 Apple Store 零售店進行購買,工作人員會檢查您的 iPhone 以及購買憑證。
另外需要注意的是,不僅是 iPhone,包括 iPad、MacBook 眾多國行蘋果裝置,也都將 AppleCare+ 自行購買的期限更改為了 7 天。