在泉州石獅講完一天課，晚上八點鐘到酒店旁邊的金相夜市逛了逛。金相夜市有幾條縱橫交錯的小巷子，有一條街滿街的各色小吃，而我當晚的行走路線是從一條賣小商品的街道走進去的。街道兩邊是各種賣服裝、鞋子、茶葉、鮮花、以及書和陶瓷品的小攤位。跟很多夜市很像，東西做工比較粗糙價格便宜是其最大的競爭力，喧譁熱鬧充滿了市井生活氣息，八月下旬的天氣已經很涼爽了，再有一些微風吹來，一天的疲勞頓時煙消雲散。

走過了五六個攤位，我忽然發現了一家手機貼膜的攤位，在這一條街上有六七家貼膜的攤位，幾乎每一家攤位都有LED顯示屏的遊字，上面寫著8.8元鐳射貼膜。之所以走進這個小攤位，不過是因為這個攤位離我最近而已。攤主是一個二十多歲的福建女孩，我問：貼膜多少錢？她說：一般的5元，好點的20元。有什麼區別嗎？普通的比較容易碎不太禁摔，貴的結實耐用一些。“那就貼20吧”。

等她接過我的手機，說：哥，你這是P30高配版啊，好手機！我這款手機已經用了快三年了，以前沒怎麼貼膜，手機螢幕上已經有了些劃痕，貼過兩次膜，每次都是摔到地上膜摔的稀巴碎，所以我對手機貼膜本身沒有太高的期望值，甚至乾脆放棄了貼膜的想法，一段時間以後發現手機螢幕劃痕越來越嚴重，才覺得還是有個膜好一點。而且，近半年來，手機聽筒的聲音忽然變小了，去華為專賣店問過，店員也沒有說出個一二三來。所以，我都計劃今年換一部手機了。聽她這麼一說，我還挺高興的，我說：老款，都該淘汰了。嘴上這麼說，心裡還是挺高興。她說，這麼好的手機還能用一段時間。

說完，她開始取我的手機殼，取下手機殼，她又說：哥，你這個手機保養的真好，你看你的機身一點劃痕都沒有。特別是手機後面跟新的一模一樣。象你這麼會保養手機的男人可不多呀。說我會保養手機，這簡直就是開玩笑呢！我用東西一直不太會珍惜，不管是電腦手機，甚至車子房子都一樣，因為在我的觀念裡很多東西就是拿來用的，使用功能遠遠大於美觀款式。這款手機一直用了一個從網上買來的十幾塊錢的手機套，所以手機背面看起來跟新的一樣倒不奇怪。平生第一次被人誇獎說我會保養手機，心裡自然又高興了一回。

說真的我並不知道一個五塊錢的手機膜和一個20塊錢的手機膜真正有啥區別，我覺得很多時候膜貼的好不好，膜本身是一方面，另一個方面就是看貼膜的人怎麼貼了。這小姑娘邊跟我聊天邊給我的手機貼膜，她先拿酒精把我的手機螢幕擦了擦，然後快速把手機膜撕開，小心翼翼地貼在了我的手機螢幕上，整個動作非常嫻熟流暢，前後不到30秒鐘的時間大功告成。手機膜貼完了，她並沒有立馬把手機還給我，而是拿了一支一指長的小刷子，刷子頭用酒精噴了兩下，然後開始幫我把手機的邊框清洗了一下，邊清洗邊說：哥，你這個手機是不是通話的時候聲音有點小啊？我當時就是一驚，因為這半年的時間，我的手機通話時確實聲音變小了很多，我還為此專門跑去華為專賣店去問過了，結果店員也沒說出個一二三四來。“你怎麼知道？”“哥，你這個聽筒的喇叭這裡有些灰塵啊，時間久了自然聲音就會變小，我幫你清洗一下會好一點。”“你太厲害了，我的通話聲音的確小了很多。”“哥，你不嫌棄我們的酒精不好就行”。等她把手機還給我的時候，說：哥，有問題的話您隨時可以找我們，我們這個手機店就在後面，說完她用手指了一下身後的店面，我看了一眼，大概有150平米左右的傳統手機店，此時依然燈火通明。

這個小小的手機貼膜，讓我感受到了不一樣的銷售服務，這名給我貼膜的福建女孩的確是個銷售高手，她兩次讚美了我，讓我心情愉悅，一次是誇我的手機是高配，其實我的手機已經真的到了淘汰的階段了，另外一次是讚美我的手機保養的好，誇我是個細心的男人。真正讓我歎服的是她在幫我清洗手機的時候，指出了我手機通話聲音變小的問題，只這一點就牢牢地把我給征服了。銷售人員怎麼建立自己的專業度？當客戶還沒有說出自己有什麼問題的時候，你就直擊要害的指出來了，這個時候你就徹底征服了客戶，就像老中醫看病基本不用問你哪裡不舒服，看看你的氣色舌苔再把個脈就把你的病症給查出來了，不服不行。

最後說一點，原來這姑娘不是老闆娘，只是一家手機店的店員而已，手機店也利用夜市在做推廣，貼膜能賺多少錢？賺的是門店的知名度和客戶的進店率，所以說方法總比問題多，各行各業只要你願意努力總有機會。