作者丨顧見
2020年9月14日，ColorOS 11海外線上釋出，著實讓全球 OPPO 使用者驚豔了一把。除了在設計、效率和安全方面的全方位提升，ColorOS 11表達出對“定製化系統”的全新理解成為最大亮點。這股直指人心的力量，也讓ColorOS越來越像OPPO全球化的一把尖刀。
在智慧手機硬體、外觀趨同的當下，作業系統的友好程度和迭代速度，正成為使用者感知品牌力的重要觸點。可以說，OS既是手機廠商的一張國際通用名片，又是萬物互聯時代的船票。理解了這些，就不難從ColorOS的頻繁亮劍中發現資訊量：近期，ColorOS 7版號版號三連跳，緊隨緊隨Android進入“11”時代。這位安卓陣營中最快響應“母艦”的成員，已學會成熟運用全球視野思考發展與競爭的走向。
1ColorOS 11：使用者需求清單之外的剛需從塞班時期開始，手機作業系統就成了一座圍城。
外面的使用者試圖以刷機等方式解除限制衝向內城，裡面的開發者又在不斷嘗試更好的系統語言靠近使用者。無論系統方做出何種改變，使用者想要的東西都只有兩個字：更多。即使成功如iOS，也或多或少面對著類似博弈。
彼得·蒂爾說，“人們需要會飛的汽車,卻得到140個推特字元”。看似是在讚美商業變通之法，卻把其侷限性表達的淋漓盡致。
的確，解決非具象需求，最好的途徑不是武斷揣摩使用者想當然給出答案。而是讓他們把發問物件從產品轉移至自身，通過自問自答和必要的工具參與到創造“真香”的過程中。
亦如ColorOS 11給出的三個關鍵詞：放權、理解和加深聯絡。
放權意味著絕對的尊重。大資料也好，使用者調研也罷，終究不能將多樣性與個性化完美對映到作業系統，最後的結果無非“少數服從多數”。為了充分照顧到每個使用者，ColorOS 11乾脆修改規則，不像過去那樣提供封閉式的選項，而是一定程度把“造物權”交給使用者。
就像ColorOS 11的個性化創造引擎，支援桌布、圖示、字型、桌面佈局等自定義，在符合設計基線基礎上，為使用者提供更多自定義空間，滿足使用者個性化需求。更細膩的操作在於，使用者可以通過設定選項來調整系統主題顏色、控制中心圖示形狀、暗模式等選項，並通過各種聲音集合建立自己的混音。放在過去，這根本不可想象。
這種對使用者的放權和重視，在前端看來是新功能和使用者可操作空間的不斷擴充套件。但在後端，卻是OPPO和谷歌的相處方式之變：雙方不再是追隨與被追隨的關係，而是隨著ColorOS的提速，在合作機制和軟體底層能力共建上向OPPO使用者傾斜，獲取更多使用者權益同時，變相為OPPO提升了安卓陣營中的影響力。
“理解”是一個微妙的動態平衡。既要對使用者需求有足夠快的反饋，又不能“喧賓奪主”替使用者過度決策。為了做好這一點，ColorOS 11以速度、場景和素材作為與使用者隔空對話的視窗。
響應速度是智慧手機的脈搏，持續的升級加速才能夠讓使用者更好的體驗資訊世界，不至於被卡頓延遲、視覺降級所影響。ColorOS 11可以有效提高系統流暢度、觸控響應、應用啟動效能，本質上就是在遵循使用者對“加速”的長期需求。
手機算力提升產生了更多場景升級需求。ColorOS 11在速度升級之餘不斷挖掘包括多端互聯、隱私保護在內的優化空間。比如當手機應用讀取通話記錄、聯絡人等敏感資訊時，系統自動提交空白資訊，相當於為個人隱私披上一件隱身衣；獨特的限制廣告追蹤功能可以讓使用者自行決定是否願意被“打擾”；OPPO海外團隊聯合安卓共創的定製Lens功能同樣讓人眼前一亮，它將ColorOS三指截圖與谷歌翻譯結合，從而實現快速截圖翻譯。
相比於科技帶來的改變，“素材”是使用者與手機個性化互動的顏料。這方面，ColorOS 11展示出了人文氣息：從上一代系統就開始佈局的Art+系列桌布、動畫和鈴聲，均由各領域藝術家級別的創作人打造，結合數字化演算法服務於使用者。某種意義上使用者同是手機生態的“開發者”和“藝術家”，ColorOS 11主打的關鍵詞叫“make life flow”——流動的生命，正是充分理解了使用者的這層身份。
至於加深聯絡，則出於使用者粘性和生意方面的雙重考量。近年來，使用者的“換機週期”越來越長。一方面這意味著，如果不能與使用者產生足夠的羈絆，就有可能失去使用者；另一方面又意味著，單純依靠硬體創造利潤將變得越來越難。iOS在使用者鎖定和商業價值方面的發揮有目共睹，ColorOS 11則試圖成為“安卓裡的iOS”。
對於全體安卓使用者來說，選擇ColorOS相當於能夠最快享受到安卓生態更新的種種亮點，並且讓手機得到強勁的軟體續航能力。持續為使用者創造價值的過程，也是OPPO收穫市場口碑實現差異化競爭的視窗。
2OPPO進軍全球，ColorOS充當前哨從PC到移動時代，箇中巨頭都在作業系統上下足功夫。尤其是當下，定製化作業系統已經是OPPO們實現立體化發展的載體。所謂“立體化”，既包括橫向的市場擴張與產品矩陣打造，又有縱向實現全產業鏈自主可控的長期工程。
眼下，雖然國內即將到來的5G換機潮是一個契機，但智慧手機未來的增量空間始終在海外。尤其是受益於基礎設施與網際網路內容生態建設，以東南亞為代表的新興市場，還有缺乏本土品牌的歐洲市場。
東南亞市場作為手機廠商的“出海第一站”，現在已經是人頭湧動。早在2009年OPPO率先登入泰國市場，並持續提升海外市場的覆蓋範圍，通過海外市場形成新的增長曲線。不久前Counterpoint的報告顯示，2020年第二季度OPPO以20.3%的市場份額，成為東南亞市場智慧手機市場的最大廠商。同時，OPPO在歐洲市場也以極高的增長速度繼續位列TOP5。隨著OPPO德國首家旗艦店中店正式開業接下來的增速依然可期。
接連在海外市場取得佳績，ColorOS功不可沒。要知道，海外使用者，尤其是法國、義大利等地的消費者，在選擇手機時更注重價效比和系統便利度。他們不熱衷於為手機貼膜或是加上保護殼，而是通過作業系統來完成手機美化和個性表達。
某種意義上定製化作業系統就是品牌的腔調。
ColorOS 藉助安卓這塊跳板最大程度上滿足了海外使用者對個性化和時尚元素的追求。無論是前文中提到的視覺提升和Art+，還是經常提供各類生活化積分兌換活動的生活社群，都成為ColorOS區別於其它作業系統的軟實力。這種崇尚生活美學與科技能力並行的態度，自然能夠得到使用者共鳴。
另一方面，ColorOS在全球的3.7億月活使用者是一種無形資產，只要妥善發揮必然能為產業鏈自控爭取寶貴的利潤空間和資料沉澱。不久前，媒體傳出OPPO首款智慧電視通過3C認證的訊息，這也顯示OPPO在智慧生態佈局的決心。
從科技研發、產品多元化到提高產業鏈自控能力，要想實現這些目標必須進一步提升自造血能力。除硬體銷售外，通過軟體改善收入結構，以作業系統輸出服務力是一個行之有效的方式。這注定ColorOS要在iOS的延長線上進一步創新，加強內容生態建設，把使用者規模優勢轉化為營收。
去年3月OPPO上線了海外主題商店，並擁有超7000萬月活使用者。在即將到來的2020 OPPO開發者大會上，相信會有新的開發者扶植政策助力整個內容生態的繁榮成長。可以預見，ColorOS驅動下的海外市場會成為新的收入引擎，支撐OPPO把更大的野心成為現實。
3硬體戰爭到系統戰爭網際網路公司不斷通過邊界擴張，通過大型商業閉環形成環承接使用者的需求入口。然而在資訊時代，電子螢幕才是物理意義上的絕對入口，這就給了手機廠商發動系統戰爭拿到頂層話語權的可能性。
OPPO創始人兼CEO陳明永曾說過，“OPPO不僅是一家手機公司，有超過一半與人工智慧、5G和智慧裝置相關。”公開訊息顯示，OPPO未來三年將投入500億研發預算，用於5G/6G、人工智慧、AR、大資料等前沿技術，其產品線也在不斷破圈。
耳機、手環智慧音箱、AR智慧眼鏡、智慧電視...表面上看，這些佈局沒有離開硬體銷售的老路，但聯想OPPO在前沿技術方面的激進投入，就能發現這是以ColorOS為資訊樞紐的IoT版圖。
與硬體銷售相比，“打造系統”的紅利太過於誘人。畢竟，長期陷入跑分、引數橫評當中，受影響的不僅僅是企業利潤空間，更是在格局層面的失敗。唯有實現平臺化發展，才是手機廠商價值升維的必經之路。
若干年前，曾有行業人士稱移動網際網路市場規模會達到PC網際網路的10倍。在當時，這個數字被認為是誇張的說法，直到預測成真。隨後又有說法認為，物聯網將是下一個“10倍+”的機遇。
喬治·吉爾德提出的梅特卡夫定律認為，網路的價值增長等於網路節點數的平方。4G時代移動網際網路巨頭的崛起正受益於這個定律，在未來，物聯網節點數將進一步擴容，相對應的參與者理應擁有更大的價值空間。
如果說過去蘋果手機依託於iOS優勢將使用者消費決策鏈條向平板、筆記本擴充套件，那麼未來ColorOS們的理想狀態，是向智慧家居、車聯網、商品與內容消費領域全面施加自身影響力。
事實上，OPPO的伏筆早已埋下。今年上半年，OPPO加入物聯網專利許可平臺Avanci，將其蜂窩3G和4G專利授權給互聯汽車和IoT產品。根據同期資料顯示，OPPO發明專利授權排行升至第二名，海外專利佈局覆蓋日本、印度、德國、瑞士等全世界40多個國家和地區。
當這些產品與專利優勢與ColorOS形成合力，就會出現一個超越國界與手機螢幕，走向更多生活場景的大型物聯網平臺。彼時，若能以硬體優勢與數億家庭發生聯絡，就拿下對系統的解釋權和擴容權。贏下這樣的系統戰爭，才是ColorOS們的願景。