在前段時間的Primeday期間，當我像往常一樣查看競爭對手的listing界面時，我驚奇的發現一直在其review首頁的兩條差評不見了，取而代之的是滿屏的5 star reviews。

這個產品是亞馬遜自營的產品，跟我們的產品是直接競爭對手，大家的關鍵詞也經常會產生競爭。

當時還在納悶，這兩條差評已經在其review首頁存在很久了，而且是綠標的高權重差評，怎麼就突然不見了呢？

Primeday過去之後，詭異的事情來了！

當我再去競品listing界面查看，這兩條差評又神奇的回來了！！它的review首頁又恢復到了PD之前的模樣。

以前總是聽說亞馬遜在重大促銷節日前會給自己的自營產品上一些額外的“服務”，這次這個小手段算是被我親眼目睹了。

但是也沒辦法，本身大家就不在一個競爭實力上，畢竟是人家的地盤，它想咋耍就咋耍。

最近，還有一個地方，跟以往不一樣了，那就是登錄買家賬號前後的review排序的差異。

確切的說，就是當你登錄買家賬號時某產品的review默認排序，跟你未登錄買家賬號的review默認排序，產生了很大的不同。

這個現象從今年3月份就開始了，但是當時的結果基本上是當你登錄買家賬號時查看產品的review時，基本上展示的都是正常的按照review權重來排列的順序，當你未登錄買家賬號查看時，基本上都是好評，差評都被挪到後面去了。

當時大家的猜測是亞馬遜對於那些未登錄買家賬號搜索產品的顧客，優先去展示產品的好評，會讓這些潛在顧客產生購買轉化，從而更加有利的去擴展Amazon的顧客基礎。

這個說辭好像也行得通，畢竟現在亞馬遜也在面臨著walmart和eBay的激烈客戶競爭。

但是現在當你再去測試，發現全反了！

我們拿一個產品舉個例子，這個還是亞馬遜自營的產品。

我們來看它listing的review默認界面，我做了一個對比圖：

左邊這半幅圖是未登錄買家賬戶時的review排序，前幾條都是清一色的一星差評。

右邊這半幅圖是登錄買家賬戶後的review排序，前幾條默認展示的卻都是高權重的四星或者五星好評。

這個變化有點詭異，給非會員推薦差評，給會員推薦好評，這是要把潛在顧客給嚇走？？

有人可能會說這是IP、緩存、搜索記錄影響的結果，這個還真不是，因為我們用了兩臺全新的電腦、新IP、新買家賬號測試了一下，還是同一個結果，說明這個不是上述三種因素影響的結果。

有興趣的賣家，可以自己去測試一下。

還有一個搜索算法的變化，那就是手機端和網頁端的review排序不一致了。

這個是我私密圈的一位賣家說起的，我們自己的產品暫時還沒發現類似的變化。

她說她的兩款產品，分屬於同一個大類目的兩個不同小類目，最近她感覺產品的轉化率有點下跌的趨勢，但是看了網頁版的listing界面，並未發現有差評或者其他影響轉化率的因素。

直到她在手機端查看了一下產品lsting界面，忽然發現在網頁端review首頁都是好評的產品，在手機端的review首頁突然出現了一半的差評，轉化率莫名其妙降低的原因算是找到了。

之前她也定期會查看手機端的listing，之前並不是這樣的，手機端和網頁端之前都是一樣的。

這也是一個比較詭異的情形，如果你最近的轉化率也莫名的下降了，不妨也去手機端查看一下，是不是自己手機端的review排序也出現了上述的情形。

現在手機端購物的比例是越來越高了，手機端的展示效果也是我們經常要關注的內容。

希望上述的內容可以帶給你一點有用的內容！

以上。