留給潮玩品牌翻盤的時間、空間都不多了。
8月16日,市場監管總局發佈關於公開徵求《盲盒經營活動規範指引(試行)(徵求意見稿)》意見的通知,擬對盲盒銷售的內容、定價以及隱藏款概率等作出規定。消息發出後,#盲盒不得向8週歲以下未成年銷售#的話題衝上了熱搜,引起討論。
消息一出,盲盒第一股泡泡瑪特股價應聲下跌。至今為止,泡泡瑪特較巔峰市值縮水已逾八成。
回想起該公司上市之初,可謂是“出道即巔峰”,股價一路上揚,引得“盲盒”一詞成為當年年度熱詞。然而好景不長,在2021年初達到市值歷史高點1500億港元左右之後,股價一路下跌,目前市值徘徊在260億之下。市值縮水、股價“跳水”,伴隨著萬篇“退坑”筆記與8000多條消費者投訴,這背後是以泡泡瑪特為代表的整個潮玩行業的大潰敗。
潮玩為什麼不火了?
2、糟糕的售後體驗。在黑貓投訴平臺上搜索“泡泡瑪特”,蹦出來的第一條就是關於售後的瑕疵品處理。事實上,潮玩天生就具有限量、新品多的屬性,在規模尚小時,幾百個SKU尚且能夠管理。而由於過去兩年的爆發式增長,新品越來越多、發新越來越快、產量也越來越多。但任何一家公司,其管理能力的成長都需要經歷一個較為緩慢的爬升階段。另一方面,正是由於盲盒的特殊屬性,對於一些隱藏款玩具,公司生產量有限,極有可能留作預售的隱藏款玩具少於需要售後的隱藏款玩具。這也是造成其售後體驗差的一個原因。
3、門店停業影響消費者體驗。今年7月15日發佈《盈利警告公告》,泡泡瑪特預計2022年上半年營收增長將不低於30%,同時歸母淨利潤將較去年最多減少35%,這是泡泡瑪特首次面臨增收不增利的狀況。泡泡瑪特中國區Quattroporte、首席運營官司德親自出馬解釋,“整個二季度,上海的生意幾乎都沒有了,北京的疫情影響也很大。”同時,TOP TOY相關負責人也向Tech星球表示,今年上半年在上海、北京等地的門店都受到了影響。為什麼盲盒的線上銷售不能替代線下呢?一位潮玩從業者表示,“潮玩一定要到線下,要在店裡搖一搖,看到一堆新品在消費者面前,才能心動,有消費的衝動。如果在手機上刷一刷,只看到圖片,就會變得理性”。
4、發新延遲導致產品力下降。作為“半個”潮玩愛好者,貌貌今年以來購買盲盒的數量顯著少於往年,最關鍵的因素就是新出的盲盒都不怎麼有吸引力。確實不少品牌變得保守了。泡泡瑪特中國區Quattroporte司德坦言,泡泡瑪特將一些特別好賣的產品都延期發佈,希望在相對更好的週期裡推出來。潮玩品牌神奇地帶創始人王磊也表示,上半年市場都是在選擇迪士尼這類絕對的頭部IP,而不會貿然推出創新性IP。
理性的消費者、保守的品牌、兩相疊加,潮玩的世界似乎一點也不潮了。
不過日子不好過的還有潮玩品牌背後的玩具工廠。
從喧囂中來,到傳統中去。2020年,越來越多的玩具工廠開始做盲盒的代工。一位玩具廠從業者對媒體說:“單單廣東惠州會有上千家加工廠”,而今年以來,這樣的熱鬧幾乎難以見到了。“今年上半年,尤其3到6月,他所知道的工廠的產量都大概只有去年的一半。”
有接近大陸頭部潮玩品牌代工廠的業內人士告訴媒體,今年上半年,該品牌的產量大概是去年同期的三成。
不要小看代工廠,他們能用好的產品技術成就品牌,也能把品牌拖下深淵。舉個例子,代工廠在生產之前一般是隻收到了定金,生產完成一手交錢、一手交貨。一旦代工廠做完了沒收到尾款會怎樣?拋售庫存。對工廠來說,哪管你品牌溢價、市場渠道策略,回款就是王道。於是乎,直播間出現了19、29拋售的盲盒。
盲盒的價值與許多數字資產一樣——認知決定價值。當29一個的盲盒充斥在市場上,貴价的也不值錢了。
當然,這些都不是玩具代工廠所關心的,他們當下要面對的是迴歸到傳統玩具條線生產中。
留給潮玩品牌翻盤的時間、空間都不多了,擴大市場成為了他們的共同選擇。比如泡泡瑪特和52Toys今年的重點似乎都是。今年上半年,泡泡瑪特在海外開店進度明顯加快,倫敦、紐西蘭、東京、洛杉磯、首爾這些地方都落地了線下店。52Toys也新增了中國香港地區和南韓市場,並持續挖掘日本、北美、東南亞等地。出海會成為潮玩新增長點嗎?讓我們拭目以待。