手機系統升級，是所有手機使用者都會遇見和最感興趣的熱門話題之一，所以很有必要掌握一些手機系統升級類的常見問題和應對方案。今天就跟大家盤點下華為手機EMUI版本升級中的常見問題和解決方案。

情況一：無法下載更新，或者系統更新下載進度條一直停留在某一進度確認網路狀態是否良好重啟手機或者使用手機管家的一鍵優化或者清理加速後，再進行嘗試清空系統更新的快取後重新嘗試下載。

操作步驟：進入設定>應用>應用管理，點選右上角三個點>顯示系統程序，選擇系統更新或軟體更新下的儲存，然後點選刪除資料及清空快取，再進入設定，搜尋系統更新或軟體更新，點選進入後重新嘗試升級

如果以上方法均沒能解決問題，需要備份資料，恢復出廠設定後嘗試系統更新

a. 過程中請不要斷開USB資料線、手動關機或者重啟手機、插拔SD卡等操作 (如重啟手機導致的修復失敗，請重新操作即可)

b. 理論上不會導致資料丟失，但仍建議您提前備份好資料

情況四：下載更新成功，重啟手機後沒有進入升級安裝介面，直接進入了系統，通知欄提示上次升級失敗此現象會低概率出現，請進行重新下載，嘗試再次升級一次即可若問題仍然存在，建議攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測看看情況五：下載升級包成功，但提示升級包校驗失敗問題原因：由於將升級包下載完成，不立即安裝，導致進入升級安裝介面會提示升級失敗，因為升級包安裝模組對升級包的個數做了限制，當升級包個數超過10個，進行異常保護，直接按升級失敗處理解決方案：手機安裝失敗後，進入設定>系統>軟體更新（系統更新）點選進入後檢測新版本並下載安裝可解決該問題

情況六：手機升級後反覆重啟問題原因：手機在升級過程中由於系統斷電（如：長按開關機鍵）等原因，升級包安裝失敗，會導致不能正常開機，反覆重啟解決方案：長按電源鍵，手機強制重啟後重試通過USB資料線將手機連線至電腦或充電器，在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約15秒後進入華為系統恢復（eRecovery）模式，點選下載最新版本並恢復>下載並恢復，系統將啟動 WLAN 並掃描可用熱點，選擇並連線至可用 WLAN 熱點後，系統將自動獲取安裝包資訊並下載，下載完成後系統將自動進行升級安裝，升級成功後倒計時自動重啟進入主系統

注：正常情況下，此操作不會導致資料丟失，eRecovery只在如下幾種情況下刪除資料：①資料分割槽嚴重損壞無法使用； ②使用者解鎖或者刷機了；③恢復過程中記憶體空間不足而又沒有合適大小的外接SD卡可供使用且使用者同意刪除資料

通過USB連線電腦，下載華為手機助手（Hisuite）進行修復（會清除使用者資料）不連線USB，長按音量上鍵+電源鍵直到出現開機畫面後鬆開，進入Recovery介面，選擇恢復出廠設定（會清除使用者資料）如果以上方法仍未能解決問題，建議備份好資料後攜購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測