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2020 年的疫情讓廣大的學生、家長、學校、老師對於線上教育都有了一次深入的體驗，其涉及家庭、機構之廣，持續時間之長，都是前所未有的。在疫情常態化之後，如何用好線上效率？如何發揮線下體驗的優勢？這都是廣大教育機構不得不面對的問題。本文旨在回顧線上教育的歷史，對比線上教育帶來的機遇與挑戰，希望與廣大教育機構負責人共同探討教育創新方向。

教育創新

教育的技術發展史

回顧人類教育的技術發展，可以將教育劃分為五個發展階段。

❐ 第 1 代：口頭講述

在人類文明早期，知識的傳播與教育的實踐主要是依賴於口口相傳，如西方柏拉圖、亞里士多德，如東方老莊、孔孟，都是以口傳心授為主。

❐ 第 2 代：人工抄寫

隨著紙張的發明，相對於甲骨、竹簡、羊皮卷，紙張的便攜性、成本的優勢極大的促進了知識的傳播。此時主要以人工抄寫為主，在東西方都出現了負責抄寫的知識分子。

受益於這次技術升級，老師的講述可以以文字的方式固化在文字上，在課後、在未曾謀面之時，學生也可以向老師學習，從而提高了知識的可獲得性，實現了教與學的非同步化。同時，對於學生和老師也有了新的挑戰。對於老師而言，面授時可以及時獲得反饋，可以及時用不同的話語來描述同一資訊，提高溝通效率，但落到書面後，就只有一次說話的機會，而且對於讀者的瞭解知之甚少。對於學生而言，需要掌握文字，需要反覆閱讀，所謂“書讀百遍其義自見”。

❐ 第 3 代：印刷技術

受益於古登堡印刷術的推廣，書籍發行的數量和流傳的廣度、時間的長度都得到了極大的提高。這讓之前面臨的挑戰進一步加大。也在這個時期，班級授課制也成為主流的授課模式。

❐ 第 4 代：電子傳播

隨著電報、廣播、電視的發明，知識傳播的速度得到了很大提升，而且知識的形式也變得更加生動、豐富。此時產生了廣播大學、電視大學等新的教學形態，擴大了教室的範圍，形成了空中教室，讓口傳心授能在更大的範圍內實現，但學生與老師的互動還只能使用傳統信件等方式，反饋環節的時效性很低。同期作為教學補充，錄影帶、光碟、磁帶等也是重要的教學手段，在課堂上也得到量較大範圍的應用。

❐ 第 5 代：網際網路

三代遠端教育

從前面可以看出，遠端教育的實踐在網際網路之前就開始了積極探索，並取得了很好的社會效益。遠端教育可以根據所依託的技術載體，劃分為三代。

❐ 第 1 代：函授大學

將傳統的集中教育，拆分為兩部分，一部分是以學生自學為主，學校統一提供教材、安排學期，學生根據自身情況，自主安排學習時間，另一部分以短期集中培訓、答疑、考試為主。

創新：將課堂分解，統分結合。不足：學生自學效果參差不齊，集中教學期間教學壓力大。

❐ 第 2 代：廣播電視大學

很多學校、機構利用廣播、電視資訊傳遞的及時性和資訊表達的豐富性，進行了第二代遠端教育的創新。

創新：較第 1 代，降低了學生自學門檻，尤其是電視大學，已經很接近線下課堂的上學效果。不足：老師單向向學生灌輸，反饋難；定期播放導致時間彈性小，需要學生做好時間規劃。

❐ 第 3 代：網際網路網課

網際網路的表現能力和互動能力讓教育從業者看到了美好的未來教育願景。從學前到K12，再到高等教育、職業教育等，現在大家都能看到各種各種的網際網路網課的服務實踐。關於線上課堂的技術創新和教學實踐還在積極探索中，仍存在許多可以提升和改善的環節。

教育的五要素模型

為了便於理解和思考教育，學術界將教育抽象為五種基本要素。無論是線上教育，還是線下學堂教育，亦或者是目前熱火的線上線下混合式，都可以在這個框架下進行思考和創新。

教學資源：包括口頭講述、紙質課本、音影片、資料庫、虛擬模擬等。教師：包括性別、經驗、學位等。學生：包括年齡、性別、職業等。教育場景：如傳統教室、音影片會議、MOOC等。教學活動：如觀察與調查，閱讀，討論，專案研究，考試，辯論等。線上教育

2019年10月2日，教育部等11個部門聯合印發指導意見，促進線上教育健康發展，提出到2020年，大幅提升線上教育的基礎設施建設水平，網際網路、大資料、人工智慧等現代資訊科技在教育領域的應用更加廣泛、線上教育模式更加完善，資源和服務更加豐富。那什麼是線上教育呢？

在國標《GB/T 36642-2018 資訊科技 學習、教育和培訓 線上課程》中將“線上課程”定義為：在網路環境下依據特定的教學目標，按一定的教學策略，組織某門課程的教學內容，並由線上學習平臺承載和執行的教學過程的統稱。其核心在於以下 3 點。

教學資源的數字化。教學互動從原來的傳統課堂到線上的新場景。教師與學生、學生與學生的互動都可能線上完成。

❐ 線上教育的特點

中國的廣播電大是一種線上教育的嘗試，現在以 MOOC 為代表的新一代線上教育的特點如下。

粘性強實時互動時間碎片化

❐ 線上課堂三要素

線上課堂較傳統學堂教育，主要在三要素上面臨了新的挑戰。

❐ 個性化學習

傳統教學的遷移力是產業的需求，是按照市場培養、篩選需要的人才；現在更多的需要以學生為中心。

從流水線工業化教學，到圍繞學生特點的學習。學生的差異包括：認知風格不同，學習方式不同，學習水平不同，學習反應不同。

❐ 自主化學習

從套餐，到自助餐。如高考為例，從粗放式的文理分科，到個人自主選擇組合；而學前素質教育，豐儉由己等。從問題和需求為中心，展開學習活動。如在職學習，廣泛的技能教育、知識付費都在逐漸變為由學生的內在需求為主要驅動力。

❐ 終身學習

從K12+高教，到為適應時代、工作生活的變化而持續學習。

❐ 碎片化學習

從整塊時間（45分鐘的1學時，3-4個月的1學期），到利用零散時間學習。

教師側的機遇與挑戰

學生變了，教育科技發展了，教師由此獲得了教育創新的機遇期，同時也面臨既有經驗和教案需要革新的挑戰。

❐ 機遇

新知識立刻傳播：可以在全世界範圍內的快速傳播高深知識：利於高深知識的傳播和普及經典知識：更好的傳播經典知識，藉助不同的形式向不同的人傳播更適應知識傳播的方式能夠被發現：之前只有老師講課、寫文章，現在有新的方式快速獲取反饋，及時調整教授內容和傳播方式利用 MOOC 資源改善課堂質量採集和分析學生學習行為和效果等資料，讓老師可以做 形成性教學評價，繪製學生畫像（學習能力，學習意願）

❐ 挑戰

教師是學生學習過程中唯一的優質教育來源，但現在不一定了。網上存在大量精品線上開放課。老師的傳統主要屬性是上課教學，但現在需要改變，需要重新探索老師的價值和作用。教育創新

因教育需求的剛性和市場相對開發性，導致教育市場的創新絡繹不絕，且有很多非常好的典範案例。下面以英語教育和美術教育兩個方向的產業實踐為例，進行探討。

❐ 英語學習

簡單的劃分，最近 20 年的英語學習至少經歷了四代英語教育機構的嘗試。

第 1 代：公立教育，如基礎教育階段的英語課，如大學中的四六級，以知識考核、選拔淘汰為核心。第 2 代：以新東方為代表，開啟了線下輔導班，彌補公立教育的不足，主攻新概念、雅思、託福等細分剛需領域，核心還是考試導向。第 3 代：以 VIPKID 為代表，開啟了線上輔導，整合了大量國際資源，但核心還是人教人。第 4 代：以英語流利說為代表，開啟了 AI 輔助教學，發掘技術潛力，在探索機器教人。同時培生集團、羊駝教育則是將 AI 應用到英語考核，以挑戰雅思、託福等既有壟斷市場。

目前英語教育是開發比較充分的市場，而其他學科雖有很多有意義的嘗試，但仍在摸索階段。

❐ 美育教育

美育教育等素質教育的優勢是線下體驗好，但不乏用技術創新走線上教學的銳意創新者。

以美術寶為例，經過這些年的產品迭代，同時整合廣大藝術院校的資源，實現了較好的線上教育的探索，尤其是在疫情期間，有很好的強需求場景。但因為其對學習的投入、對家長的管控的要求，導致教學效果存在一些還需要改善的地方。以彩虹樹少兒美術為例，堅持走線下路線，主打教學體驗，藉助新科技強化線下教學也取得了很好的社會效益和經濟效益。

❐ 展望教育創新

受益於社會發展、經濟發展以及以雲計算為代表的新技術的成熟與應用，教育領域未來相當長的時期內都會是創新的熱點領域，也是創業的焦點領域。

阿里巴巴認證 《數字化管理師》、《數字化教師》阿里雲MVP（最有價值專家）天津大學 工商管理碩士、河北工業大學 控制理論碩士美國產品開發與管理協會認證的國際產品經理、美國專案管理協會認證專案經理、敏捷聯盟認證的敏捷專案管理專家20年軟體產品及系統研發經驗，主持多個教育產品及方案的設計及建設雲頂雲產品研發中心

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