孫先生是2018年3月份報的名，眼看著馬上就快到約定好拿大專畢業證的日子，他就在學信網上查了查自己的學歷情況，卻發現了一件讓他覺得莫名其妙的事情，他是處於退學的狀態！花了錢，沒有接到任何通知，就被莫名其妙的退學了，這讓孫先生無法接受。曾經他多次找到商家進行協商，但是對方也說不出個所以然，還拒絕退款。

得知了對方的答覆，孫先生惱怒不已，他直言稱，現在學歷沒有，對方錢也不退，這樣的做法很不合理。對於退款的事情，該工作人員表示總不會跟孫先生聯絡，說了這句話之後他就不再做任何解答。

電話聯絡上，這家培訓機構的總部400電話，客服人員記錄了孫先生的情況，並表示會將此事反饋給相關工作人員處理。對於孫先生被退學的原因，客服直言也不知道原因，還表示自己畢竟不是萬能的。關於孫先生能不能退款的情況，客服表示後續會跟孫先生聯絡。