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近一期《令人心動的offer》裡,作為撒貝南校友的李雪琴給他帶來一個北京大學的定製水杯,喜出望外的他幾乎整集都愛不釋手的捧著水杯,甚至把它放在自己手邊和自己一同出鏡。

很多人會覺得撒貝南多此一舉,大家都知道他畢業於北大。可是,很多人卻忽略了作為北京大學一份子的他,所提到母校時的那份榮譽感。這種感情是由內而外,無法抑制的真情流露。

所以,我們便能理解,在最初的幾集裡,從斯坦福大學畢業的王驍把印有斯坦福名字的水杯和掛繩隨身攜帶,這並非只是向別人炫耀,更多的是學校給他帶來的榮譽感。

因為自己的母校是名校而產生的榮譽感,在他們學生心中都會有。學校更是會在學生入學前營造了一種儀式感:錄取通知書的各種高大上,學校名人的回顧等等。使得每位報考學校的學生心中的榮譽感更加深。

那麼,想要做好一個團隊的榮譽感,最好的方式就是要做好儀式感,也就是峰值體驗。

最好的峰值體驗都是來自於真心實意的流露。

在《令人心動的offer》的兩季中,我們都能看到。對即將進入事務所的新人,律師事務所都給予了很高的重視,甚至在第二季裡,候補的面試中,律所的創始人都親自出來面試,對於新人來講,真的是太難得了。

雖然在現實中這樣的場景並不多見,但是,這也就說明了真正優秀團隊對於真正人才的渴望和重視。這樣的做法不僅讓被面試者有被尊重的感覺,同時也讓觀眾看到了像君合這般頂級律師事務所對於人才的重視。

一些注重企業文化的大公司,從面試開始直到入職當天,都有著隆重的儀式感

例如清爽的面試環境,專業的面試官,積極的面試迴應,以及入職後的歡迎儀式。這些充滿儀式感的舉措,不僅能讓職場新人覺得自己受重視,最關鍵的是利於打造員工對於公司的歸屬感。

想要打造這樣的儀式感,其實並不複雜只需要做好幾個時刻就可以:

1、欣喜時刻 ——自驅力下共情。

所謂的欣喜時刻,就是能超脫於預料之外的時刻。

就如同前文所講,在大多數的公司看來,應聘者的工作崗位屬於公司提供,自然而然心中就有了高人一等的優越感。所以,就會出現大量的HR在面試過程中的不友善不友好的行為。

如果換一種做法,用更高階的做法來與應聘者對話,公司會得到什麼欣喜時刻呢?

答案顯而易見:會得到是應聘者會在未來的工作中,更加投入的工作,甚至會高度的自我驅動。

《令人心動的offer》第二季的面試中有這樣一幕,實習生朱一暄問面試官,怎麼看待律師無償加班的問題?

其實這樣的問題問的比較唐突,但是作為君合律師事務所的兩位合夥人,都非常嚴肅且認真的回答了這個問題:

王釗:“我們的加班不是說是像公司裡邊的加班,是因為你的事情沒做完,或者你的事情太多了。……所以我有時候加班實際上是本身也是我想做些事情。”

梁春娟:“這其實真的是一種生活方式的選擇,你看你是不是願意選擇這種付出多但收穫可能也多的這種生活。”

我們能從他們的回答中看到一種強大的自我驅動力在其中,而應聘者能得到面試官如此認真的回答,本身就超出了自己的預期,從而對自己未來的工作有了更好的心理建設。事實上也在後期的實習過程中,幾個實習生對工作產生的亢奮會驅動他們廢寢忘食的去工作。

所以欣喜時刻非常重要,這會直接決定著未來能夠合作的人,是否能同公司產生共情,從而可以更好的工作。

2、認知時刻 看清事物的原貌時刻

我們的認知首先是一個持續的學習過程,但是看清一個事物的作用,只要一個瞬間。

最新一期的《令人心動的offer》中,實習生們被安排到了法律援助的公益專案上來。不論是錯綜複雜的消費貸陷阱還是充滿著更多複雜因素的勞動糾紛。相比較過往的案例,他們要面對的是真實的人以及案例。

所以,當書本知識真實的學以致用的時候,真正的現實就像一個高速飛來的子彈,衝破了身上還有些稚嫩的學子心態,讓他們直面紛亂複雜的世間百態。也讓他們認清了自己所做事情的重要性以及職業的必要性。

撒貝南在其中有一段這樣的話:

法律面前人人平等,小的時候都認為這句話是說個給位高權重的人聽的……但是這句話卻有另外一層意思,對於那些沒有做錯事,需要法律保護的人,如果他沒有這個能力,法律是不是也能讓他平等。

這段話就是對於八位實習生所做事情最好的總結,也是更高一層的認知。

客戶對自己的認可是從質疑到配合再到認可,而在短短的6個字,就是對於職場新人能力的肯定,以及對他們法律工作者身份的認可。而也正是這6個字,讓李晉曄獲得了巨大的滿足,甚至都主動的與同伴在炫耀這樣的一個認可。

同樣是在這一期的結尾,帶教律師梁律師為大家讀了實習生在公益法律援助之後的感想,之前被所有人都在吐槽的何旻哲所寫的文字,讓人很動容:

如果我真的以後從事了律師這個行業,我希望我面對每一個處在困境當中的人的時候,是熱烈而真誠的。

他之所以能有這樣的轉變,就是因為在整個入職君合的過程中,在極短的時間內就感受到了儀式感、歸屬感,以及專案完成之後的榮譽感以及使命感。

所以,當這些團隊中的成員都能感受到自己的作為是可以幫助到更多人的時候,那一瞬間的榮耀時刻,就成為了他們未來能孜孜不倦的動力。

寫在最後

其實儀式感是一個特別能讓人有歸屬的一個舉措,但是大部分人都認為它沒有任何用。可那些真正注意這些的團隊、公司往往在經營的過程中更順暢,更能調動起成員的積極性來。而這前後兩者的區別,在較長時間後,才能得以顯現。

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