相信在看這篇文章的大部分家長都已經給孩子選擇了線上學習機構。之所以寫這篇文章，是來自一場和技術小哥哥的聊天。

技術小哥哥工作在一家知名線上少兒教育公司，負責開發學員上課的軟體。跟他聊天，不但了解了一些用於上課的技術，還發現一些細思極恐的問題。比如：

從安裝機構APP到一堂25分鐘的課，機構可以蒐集多少家長的資訊？

孩子進入教室後，即使孩子在螢幕上看不到自己，攝像頭也有可能已經被開啟了。

一對一直播教室裡，除了孩子和外教，可能還有很多人在教室裡監視上課。

如果你僅是帶著孩子上課，從未思考過這些問題，那麼本文值得你讀下去。

1 資訊採集

當家長下載了某個線上少兒機構的APP並註冊後，那麼這個家長就成了該機構的潛在使用者了。除了讓銷售人員打電話引導家長報課外，有的機構也會採用技術手段來分析該家長的付費概率。

比如機構可能分析該家長手機上安裝的其餘APP種類，來確定該家長是否為潛在付費使用者。

如果家長手機裡安裝著不少學習類APP，那麼屬於潛在使用者；如果還安裝著類似美團、攜程等眾多商務類APP，那麼該家長付費的概率就高。相反如果家長手機上安裝著較多拼多多類似的APP，那麼該家長轉化起來可能就比較難。

如果家長手機裡遊戲類、娛樂類APP居多，那麼該家長購課的概率將很低，機構也將投入更少的人力在該家長身上。

其次，在孩子使用軟體進行上課時，孩子進出教室次數以及時間點、家庭網路運營商名稱、頻寬情況及上課時網路抖動，孩子開口次數等機構都會採集。甚至有的機構可以捕捉孩子的面部表情，來進一步分析孩子的上課意願和上課品質。

當然採集這些資訊的目的是機構為了提升課中品質，是值得肯定的。但是某些資訊的採集可能就是為了其餘的商業目的了。

孩子在上課過程中肯定會說英語，與外教進行對話。有實力的機構就可能採集孩子說的英語，訓練自己的語音模型，然後用於別的商業用途，比如用到家庭智慧音響中，來提高識別率。可以肯定告訴大家的是，確實有機構在這麼做，這就是大資料加人工智慧帶來的結果。

2 控制攝像頭

當孩子進入教室上課後，這時家長電腦或者手機的攝像頭、麥克風許可權就全部交給機構了。相信很多家長都知道，上課過程中老師有許可權關閉或者開啟學生的攝像頭，這裡其實是真的控制了攝像頭。

這也就意味著，機構的軟體開發人員，完全可以偷偷植入程式碼，在使用者不知情的情況下，隨意開啟和關閉攝像頭。從技術角度講是完全可以實現的，但是機構或者技術人員一般不會這麼做，一旦被曝光出來，機構就會惹上大麻煩。

因此，當孩子上課時，家長們一定要提高警惕。在螢幕上沒有孩子的視訊不一定意味著裝置的攝像頭沒有被開啟。所以，最好給孩子上課留出單獨的空間，把孩子上課當做非常正式的事情對待，也容易讓孩子更投入的學習。

其實孩子上課時攝像頭捕捉到的家裡其餘東西，比如裝修、使用物品等，機構如果用於進一步分析，可以知道該家庭的大致生活水平，然後根據此分析再推薦合適的套餐，從而提高購課率或者續費率。

3 一對一教室不止兩個人

首先，家長們放心，這不是鬼故事，也不是說遭遇別人攻擊，機構設計就是如此。

一對一教室，包括一對多教室，除了上課的老師和學生外，一般還會有中教老師、監課老師等機構工作人員，他們有許可權隨意進入教室，而不讓老師和學生感知到。這樣設計的目的是加強對老師教學品質的把控，和對學生學習情況的分析。

總結

機構採集的資料，一方面是為了提高購課率和續費率，給家長精準的推薦套餐。另一方面是為了提升教學品質，通過資料分析，將服務做到更好。

對於家長朋友們來說，一些資料是避免不了要被採集的，比如孩子上課時攝像頭和麥克風許可權是要給的，否則老師看不到孩子，也聽不到孩子說話。

這篇文章的目的是提高家長朋友們的防範意識，尤其是當孩子上課時，房間裡的一切都要留意起來。比如可以調整孩子的書桌位置，讓孩子背對著牆，這樣當孩子上課時，攝像頭就只能採集到孩子和牆了，其實大部分外教上課時都是這麼做的。

如果家長朋友們想要獲得更多孩子上課時的注意事項，或者不明白機構給予的一些特殊要求用意何在，都可以和我聊一聊。