儘管一些線下教育和培訓機構受到該流行病的重創，但線上教育迎來了“重要時刻”。根據《中國網際網路發展狀況統計報告》，截至2020年3月，我國線上教育使用者數量已達4.23億，比2018年底增長110.2％，網民總數中佔46.8％。完全釋放了使用者需求，並實現了線上教育網際網路普及率近50％。

為了抓住使用者，主要平臺還擴大了其營銷力度，這在短期內已為品牌帶來了強大的影響力。由於職業教育使用者的單價高，服務週期長，從品牌識別到平臺選擇，職業教育使用者的決策過程通常較長。該報告顯示，有46％的使用者透過營銷廣告認可該品牌。但是，經驗豐富的職業教育品牌在使用者群體中仍然具有很強的知名度，其中達內教育、北大青鳥、傳智播客品牌知名度位居前三。

另外，隨著線上學習模式的普及，線上學習服務模式逐漸成熟。人力資源和社會保障部在2020年釋出的新職業將包括“線上學習服務教師”。在補習學習系統中，除了要設定服務過程，講師的授課，班主任的監督和管理以及助教的協助外，學習服務人員還需要具有很高的專業素養，直接影響職業學習的最終結果。因此，網際網路人們信任具有高度品牌知名度的學習平臺，並認為就教師而言，該平臺更加安全。

一位業內人士在一次採訪中曾說：“職業教育的歷程比K12長。課程質量和求職結果是吸引使用者的關鍵。隨著全民終身學習促進機制的改善，方法更加靈活，資源更加豐富。 正在構建一個學習更方便的終身學習體系，職場人的自我駕駛意識將增強，職業教育將具有更大的想象空間。”