事發突然！

昨天天下午，魚sir收到家長圈一位會員家長的爆料：線上大語文機構“明兮學堂”倒閉了！波及數千名家長！

魚sir當時心裡一句：wo 艹？！

疫情期間，線下機構已然一片哀鴻，家長們的糟心事兒已經夠多了，又毫無徵兆地來這麼一出。魚sir的家長社群裡瞬間炸了鍋。

其實最近一段時間，孩子們宅家“停課不停學”，帶來網課機構風口正盛，家長們薅羊毛課正不亦樂乎；誰也沒想到一家在圈內頗有知名度的網課機構，並且對外一直號稱創新工場投資、李開復老師同框，在家長圈裡口碑也不差，竟然說倒就倒？真是萬萬沒想到！

這不是在這特殊時期、節骨眼上，給家長和孩子雪上加霜嗎？！

隨後，魚sir在各個維權群看到如下說辭。

洋洋灑灑，總結成兩點：

1.資金鍊斷裂，退費困難（呃，都懂）；

2.聯絡了10+知名機構，可以把課時轉過去（似乎對家長還是有所交代的）

不過，當魚sir收集了大量家長的反饋資訊，並且仔細研究了明兮的“換課頁面”後，發現“細思極恐”，所謂“換課”，壓根兒不是家長們期待的那麼回事兒！

魚sir在這裡要三問明兮！

一問：一邊倒閉一邊賣課？

暗搓搓地開發換課頁面要時間吧？私底下聯絡這10+機構接盤要時間吧？恐怕不是這一兩天的事情。但根據魚sir的家長反映，至少到上週，明兮的課程顧問還在向家長兜售一年價值8400的課程包！不少家長剛剛報名，一節課都還沒上！

也就是說，明兮一邊在準備倒閉，一邊繼續忽悠家長掏錢？！

另外，也有家長提醒魚sir，她發現明兮在近期的官方宣傳材料中，已撤下和李開復老師的關聯，這也許是一個小小的徵兆。現在回想起來，其實大有深意！

二問：換課方案誠意何在？

魚sir詳細看了明兮推出的“換課方案“，不得不提出幾點質疑。

1. 正在學習明兮課程的孩子，大都是幼兒園或者小學低年級；但是明兮的換課方案中卻出現了大量的三年級以上的課程。你讓家長怎麼換？課程不合適，反而浪費孩子寶貴的時間！

2.家長報名明兮，學習的是“大語文“素質課程，但明兮的換課方案中卻沒有匹配對應的”大語文“素質課程，反而有很多程式設計、數學、英語課程。魚sir了解到，很多家長其實已經有其他科目機構在上，根本沒必要再報一門，這樣的情況，你讓家長怎麼換？

3. 當然，如果一部分家長恰好有報其他課程的需求，換課方案裡有些課程還是值得考慮的，比如豌豆思維、河小象等，這也能夠彌補一部分損失；但對於另一部分家長來講，換課這個騷操作，恐怕僅僅是機構雞賊的心機罷了！

三問：選擇疫情期間公佈，意欲何為？

疫情期間，事發突然，大家的注意力都在疫情上，也無法進行線下實地維權，相信政府部門的注意力也不在這上面。

所以，明兮是吃準了家長和員工們維權不便嗎？

以上三問，魚sir代表被明兮辜負的家長和孩子們發出！

2020年我們有了一個魔幻的開局，“全民宅家+停課不停學”的大勢下，線上教育機構們似乎被注入了一劑腎上腺素。

比如2019年末遭遇危機的線上程式設計機構妙小程也逐步恢復了業務，幸而未給家長帶來大的損失（記得當時魚sir還專門多次跑去上海妙小程公司處實地溝通，幫助家長解決問題）。

但是，即便在這種線上教育“烈火烹油”的情況下，2020年，魚sir對整個行業還是報以非常謹慎的態度。另外結合很多專家分析，理由主要有兩方面。

1. 政策和大環境層面

2018年8月，國務院辦公廳釋出《關於規範校外培訓機構發展的意見》，其中一條是，校外培訓機構要嚴格執行國家關於財務與資產管理的規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

一些機構為了繞開政策，原先的營銷路數依然存在，比如大課時包、號召屯課、一次性付費提供大額優惠等。但因著預付費制度成為2019年教育培訓機構跑路的重要因素之一，2020年，相關政策應該會趨嚴。去年底，北京、上海相繼出臺進一步規定。其中，北京市釋出了《關於加強預付式消費市場管理的意見（徵求意見稿）》。

另外，教育金融分期遭遇整頓，會暫時退場。此前不少教育機構之所以能把大課賣出去，靠的就是教育分期，這稱得上是教培行業得以狂奔的一條腿。根據美聯英語招股書，2018年其有43.5%的學生使用分期貸款服務，2019年陷入跑路危機的韋博英語據預估分期訂單數量佔比約有60%-70%。

可“教育分期”這四個字，現在就和P2P一樣，已經負面纏身，消費者被傷的不清，等待它的結果或是暫時“離席”。比如VIPKID就已經下線了分期支付，其中包括花唄、微粒貸、度小滿分期、招聯分期以及浦發信用卡。

需要錢，整體經濟環境下，融不到錢，也無法靠賣大課收到預付款，兩頭資金被掐斷，教培機構的處境可想而知。

2.機構們不健康的運營模式

教培行業把錢都花在了“佔坑”上。不然你家出門右拐就成了人家的地盤。招人培訓需要錢吧，課程研發或買課需要錢吧，裝置需要錢吧，總而言之，言而總之，需要錢，需要很多很多的錢就是了。

但這些肉眼可見的地方還只是花了一小部分錢，機構營銷才是最燒錢的，即花在如何吸引一個家長報課、繳費、續費上。似乎，教育不是某些教育機構們的宗旨，忽悠家長才是。

這裡有組資料，隨便感受一下。

2019年暑假，各大機構為了搶奪使用者，打了一場營銷大戰。據估計，猿輔導、學而思、作業幫每一天的廣告投放，平均高達1000萬人民幣。10家線上教育公司的投放總額達到30-40億人民幣。

大規模投放下，根據業內測算，每個學生的獲客成本平均在數千元，也就是說你還沒繳費，機構已經在你孩子身上花了大幾千塊。試問，這些錢要是不想方設法從報名的孩子身上加倍賺回來，機構怎麼可能善罷甘休？

但這並不容易，我們按最理想的狀態來計算，每單毛利42元，人均耗課7節/月，一個使用者要持續學習近兩年才能覆蓋掉獲客成本。

兩年？試問，你家孩子有在同一家機構連續上兩年嗎？機構能“支撐”兩年嗎？

延伸出來說了這麼多，魚sir無非還是想提醒家長，在全民上網課的環境下，家長更要時時關注網課機構的品質和風險，不盲目報課，更不盲目囤課！