“即便是疫情過後，對我們工作室經營的影響至少也還要延續半年到一年的時間。”網上教學正火熱，線下教育機構叫苦不迭。

實習生：蔡旖忻

自1月23日起，全國多地教育部門相繼釋出中小學延期開學，及線下教育培訓機構暫緩線下課程的通知，延期最晚如上海、浙江、江蘇、重慶、廣東、安徽、湖南等多省市要求不得早於3月1日。

本該在春節後接踵而至的線下教培企業招生旺季，被驟然按下了“暫停鍵”。

2月6日，IT職業教育企業兄弟連教育正式宣告品牌“破產”，成為新冠疫情影響下首家被壓垮的線下培訓機構。

無獨有偶，2月17日，專注K12線下培訓的教育機構乂學教育-松鼠 AI宣佈將旗下全國2000多所線下教學中心資源全部轉移到線上課堂的同時，大力縮減人員工資，引發網路熱議。

每日虧損2萬，緊急上線線上課程

真真，上海某線下英語培訓機構負責人

“我現在每天一睜眼就是2萬元的虧損，這還只是個粗略的數字，如果要細算只會更高。”

我在上海經營的線下英語培訓機構，目前共開設兩家店，主要面向3-12歲青少年兒童的英語教學。機構共有8位中外教老師，學員人數總計300名左右。主要課堂形式為10名學生以下的小班級，配備1名主講老師及1名輔助授課老師。

之前考慮到線下教學能夠提供更高的教學品質、服務以及幫助學生更好的吸收知識內容，我們一直沒有涉足線上課程運營，只在2018年下旬開發過自己品牌的APP，但主要也只是為機構已報名學員提供課後複習等擴充套件服務。

1月23日，上海釋出通知，要求所有線下培訓課程不得早於2月29日開展後，我們緊急上線了線上授課，主要通過外包技術公司直接在我們品牌下的APP上擴充套件了線上課程運營的功能。

由於我們本身是線下模式， 即使停工，房租物業成本依舊需要承擔，還有老師線上授課的工資成本，以及2020年開年後這一輪招生的市場推廣費用，其實我們也早在2019年下半年支付出去了。

且教培行業都是採取預收費制度，由學生家長提前支付一年的課時費用。本來我們2月份應該在去年提前預支的成本中，收穫一批新學員，或者哪怕是原有學員的續課費用，但因為疫情影響，我們現在就是一個只付出沒有收入的狀態。

據我了解，行業裡大多像我們這樣成立時間不算長，正處於起步階段的小機構，現金流儲備最多也就只夠3-5個月的日常運營。如果疫情影響延續時間太長的話，很多機構都會維持不下去。

且我們發現轉換線上課程中遇到的一些挑戰。相比於外教老師，中教老師對於這種轉換還相對比較配合，但也因為部分老師還在老家，處於疫情隔離狀態不能回來上海辦公。我們發現在家辦公與回來上海辦公，溝通方式是完全不一樣的，也導致我們不能更好地監控老師們的上課品質。

同時，線上授課也讓家長更操心，相比於平時線下上課有輔助授課老師監管課堂紀律，以及及時用肢體或其他示範形式給沒能及時聽懂的小孩以講解等方式，線上授課會對家長輔助有一定要求。

部分工資延緩發放，線上課程抵消課時

一波，廣州某線下中小學課外輔導機構負責人

“一月份薪資按員工實際收入水平發放了部分，如高薪員工發放20%-40%，相對低薪員工發放60%-80%。二月份工資發放機制還在商討中，預計也還是會採取部分發放，過後補齊的方式。”

我是廣州市A區某線下課外輔導機構的負責人，該機構主要面向6-15歲中小學生的課外輔導課程，目前已開設3個校區，擁有教師20位，合計學員800名左右，以8-12人的精品小班為主。

差不多從2018年開始，我們企業從求生存開始進入到謀發展階段，類似連鎖品牌式運營，即在保證1-2個月能夠正常運營的現金流基礎上，剩下的錢都會用來拓展或佈局其他業務。

如現在我們所開設的3個校區中的1個校區，就是剛剛在2019年11月完成建設的。這種發展模式也使得今年在疫情影響下，我們的現金流狀況不太好。

目前我們是用線上課程抵消已有客戶的線下課時，相比於學而思、新東方、猿輔導等本身擁有線上課程運營分支的教學機構，他們通過免費推廣網課實現拉新是一個很正常的舉動，但我們作為純線下機構，跟著他們的步伐直接免費轉線上授課不現實。

▲新東方中學面向全廈門中學生推出的公益免費收心課程。

我們無法打破空間的界限，即使對全國客戶免費，獲取新客戶的效果也可能甚微。

但對於抵消課時，確實也有部分家長不認同，因為學生的專注程度、上課效果等多方面因素，他們寧肯選擇保留課時，等到疫情過後再線上下補齊課程。

因為疫情影響結束的時間不確定，我們暫時還沒有做拉新的準備，因為沒有好的內容，也沒有網際網路拉新推廣的經驗。

全面關停線上業務

燕子，嘉興某線下中小學課外輔導機構負責人

“線上授課收費比不上線下授課的服務體驗，免費授課又虧不起，好不容易做起來的口碑總不能因為一場疫情就這麼白費了， 我乾脆把春節線上授課的費用全部退還給了學生家長，全面關停線上業務，等疫情結束後再恢復線下教學。”

早先通過同行朋友推薦選擇了ClassIn線上教室上線線上課程，雖然ClassIn宣稱是一對多直播互動教學平臺，但可能因為疫情，春節期間需求一下子擴增，導致我們用其直播1對6的教學課程時，經常出現卡頓與學生掉線的情況。

後來也有通過騰訊、釘釘等多個平臺嘗試線上授課，但始終覺得互動性跟線下教學沒法比，因為課外補課機構大多數時間需要學生自己做題，而老師通過了解學生做題過程中不懂的問題，對其進行解惑，而線上直播沒辦法時時看到學生的答案，即使學生願意使用視訊聽課，對於學生的反饋接收也是有一定延遲的。

▲2月5日，烏魯木齊市第三小學的學生在家裡上網課。

再加上現在中小學也開始通過線上授課的方式實施“停課不停學”，但因為也考慮到教學品質和學生的吸收程度，大部分學校線上授課後會通過安排大量的作業督促學生們自覺學習，以及反檢學習效果。

常常會有學生家長反饋孩子每天能在12點前完成作業就已經很不錯了，根本沒有時間參加額外的機構補習。

同樣，學校的線上課程無形中也給家長們增加了很多工作量，包括各科目打卡、監督孩子完成背誦作業和書面作業等等。

因此，我們直接釋出了機構通告，宣佈減免年後六天所有線上課程費用，並全面關停線上授課服務，只能等到疫情結束，儘早恢復線下授課了。

即使疫情過，影響至少還延續半年到一年

何露，湖南某舞蹈藝術培訓工作室負責人

“因為疫情影響，今年一年的計劃都要改變了。”

我早先從事音樂教學工作，2019年5月與合夥人共同開設了一間舞蹈藝術培訓班，面向少兒舞蹈考證教學以及成人興趣班招生。目前擁有成人學員70餘名，及少兒學員30餘名。

工作室本身只有我和我的合夥人兩名專職老師，再加一名兼職老師，目前這個情形，是否繼續聘請兼職老師還在考慮中。

我們從2月10日通過朋友圈宣傳線上課程後，2月11日正式開始上課。因為直播上課的時間上有很多限制，我們選擇通過錄播簡單的肢體活動訓練、組合教學等視訊滿足學生的教學，這些線上課程都是免費的，主要還是提高工作室的存在感，增強客戶粘性。

而教課老師即我與合夥人線上授課的工作， 因為相比原線下授課的勞動付出較少，所以工資統一按半數發放。

本身自2019年5月開業後，新進來的大部分報名學員就都是原來做專職培訓老師時積累下來的資源，還想趁著2020年開年用學員老帶新等優惠政策大力做一下品牌宣傳，沒想到趕上新冠疫情爆發，整年的計劃都打亂了。

包括春節計劃推出的學員老帶新優惠政策，保守估計2020年上半年學員能實現翻一倍的情況下，全職老師及兼職老師的及時補員計劃等等，都必須相應有所推遲，又或者今年可能根本實現不了。

整體來說， 即便是疫情過後，對我們工作室經營的影響至少也還要延續半年到一年的時間。

去年起已有股東賣房子貼補

鄭鄭，上海某培訓機構投資人

“教育行業已是紅海行業，大家競爭相當激烈。”

本來2019年就相繼曝出來很多不負責任的機構跑路倒閉，對整個教培行業的聲譽都有嚴重的影響，如A股老牌留學機構太傻留學破產清算，年底英語口語培訓機構韋博英語欠款關閉等。

▲2019年2月21日，太傻留學員工赴總部維權。

去年苦苦支撐了一年，今年又趕上疫情，確實是雪上加霜。部分機構更是自2019年下半年就已經在找融資方了。

在教培行業主要分為兩類，一類是有培訓資質的，監管非常嚴格，從財務到教學內容、方法等都會受到監管，除此之外，他們還需要付一部分押金在教育局，多了很多約束；另一類是沒有培訓資質的，他們也在運作，運營成本相對較低。對於投資方來說，還是會更傾向於有培訓資質的。

但2019年因為中美貿易戰的影響，整個經濟形勢也不是很好，對教培行業的投資也急速遇冷，如整個2019年上半年，教育行業共發生248起投融資事件，總融資金額183.18億元，相比2018年同期減少達44.26%。

現在這個關鍵時刻，拼的就是現金流。據我所知很多機構自去年，就有股東賣房子往裡面補錢了。

（文中真真、一波、燕子、何露、鄭鄭等均為化名。）