儘管疫情防控形勢依然嚴峻，但不少機構依然把這個寒假作為了關鍵生死一戰。早在寒假之前，就有機構負責人在內部誓師大會上表示：艱難熬過了2020，能不能迎來2021年的春天，成敗就看這個寒假了。

你所經營的機構營收回暖了嗎？這當然是一個值得更多機構負責人去思考的問題，畢竟，2020年倒下的那些機構，並不全都因為疫情。

家長走訪：

“假期補課還是更傾向於線下

更有學習氛圍”

兩個月前，成都的宋女士就開始憂心：為了娃娃安全，往年都會報讀的寒假課程，今年還報不報名？

思來想去，宋女士今年還是給女兒報了語數外（的補習課），“擔心歸擔心，但（娃娃的）同學們都在補習、進步，哪能讓她落後？再說，如果疫情確實比較嚴重的話，機構也會採取有相應的措施來應對。”

事實上，報班前，宋女士也在線上和線下課程上反覆糾結了很久，“最終還是報了線下課程……網課再怎麼好，課堂上的互動性還是會欠缺一些，學得東西不紮實，效果不太好。”

在選擇線下學習機構上，宋女士以往儘量選擇離家近的，但現在更關心機構的規模，“大機構讓人更踏實，跑路的風險小，流程也相對規範，孩子的安全有保障。”

之所以這麼謹慎，是疫情期間的一段經歷。“疫情結束後，朋友給小孩報名的一個舞蹈補習班突然就關門了，交的1萬多元學費至今都沒退回來”。

其實在成都，疫情的影響還不是特別大，但不少家長依然很看重疫情防控的措施是否到位。家長張女士告訴記者，“我給娃娃報的是數學和英語，往年選的都是大班，今年則是選的1對1”。在張女士看來，1對1本身就只有老師和娃娃兩個人，安全係數也會更高一些。此外，娃娃上課基本都是戴口罩的，只要疫情不是特別嚴重，正常還是不會選擇停課的。

究竟是選線下還是選線上，針對該問題，張女士認為，線上課程可以作為線下課程的補充。作為家長，其實最關注的還是娃娃的視力問題，因為娃娃長時間看平板電腦擔心視力下降。另外，從疫情期間來看，娃娃在家學習容易走神，線下（機構的）學習氛圍始終還是要好一些。

機構回覆：

家長報班更熱情

但也更精了

家長報班是否熱情，機構的營收是更直觀的體現。

報班回暖，原因何在？1對1的增長又是否跟疫情有關呢？

“我們還是傾向於認為，1對1的增長，首要是因為疫情原因，家長可能會認為1對1班型比大班課安全性更高，因為1對1班型的人數畢竟會少很多；其次，經過線上課的考驗，有些不太適應線上教學的娃娃，成績出現了退步的情況，（家長）希望透過1對1進行針對性提升”。該機構負責人分析認為。

從記者走訪來看，家長們寒假裡選擇機構的時候，都很看重防疫安全，機構對此也是絲毫不敢放鬆。“口罩等疫情防控物資都是必備……除了登記學生和家長的資訊，還每天監測來往人員體溫，校區也是天天各種消毒，”某機構負責人陶老師透露，除了機構自身加強管理，相關部門的要求也非常嚴格，“開會強調，臨時抽查，都不敢掉以輕心”。

其次，家長們都很看重機構的穩定性。多位家長表示，在看過太多機構跑路的新聞後，“營業是否穩定、口碑是否穩定”都成了選擇機構的重要標準，甚至有家長表示，“以前連黑白名單都沒聽說過，現在已經學會查詢黑白名單了，變精了。”

行業分析：

2020年寒假班招生時間提前

不拼流量拼質量

“寒假班正常招生都是在12月份左右開始，但是2020年的話我們都（開展的）比較早，秋季班開啟後我們就在進行準備了。”為打贏此次寒假“攻堅戰”，成都一本土機構為寒假班開課準備了許久。

為有效留住家長，該機構負責人表示，經歷了疫情影響，除維繫好老使用者以外，還要做好教學質量的提升，實現與使用者的緊密聯絡，這樣才能在留住老使用者的同時帶來新生源。

宣傳活動也是必不可少。該負責人透露，在宣傳節奏上，大家在寒假到來前就進行了寒假班預報名、小區宣傳、提前交押金等宣傳活動，確保宣傳節奏和內容都變得更加豐富。

除了招生，防疫也是重中之重。為了響應教育主管部門的疫情防控要求，很多機構在開班前就做好了相關的防疫措施，配齊所有的防疫物資、校區消毒物品等等，從而保證娃娃們的健康安全。

另外，考慮到還處於疫情的特殊時期，機構也做好了特殊情況的準備，“萬一要求進行線上課程，我們也可以及時進行線上課程的除錯和準備。”

有機構負責人表示，以前大家都沒想到線上這一塊會變得如此重要。過去一年，在疫情的考驗下，機構在直播和線上這一塊都進行了業務調整，也在進行技術老師的招聘、直播課程的除錯等，也有了一些經驗，“遇到疫情我們及時調整思路規劃課程，也讓我們明白了必須要及時創新才能不會被淘汰”。