一、教育部發風險提示 家長請舉報一次性收費超3個月的機構
據教育部網站訊息,3月23日,國務院教育督導委員會辦公室釋出校外培訓風險提示:請家長選擇有資質正規培訓機構,不一次性繳納超3個月或60課時的培訓費用。如有機構一次性收取超過3個月或60課時的培訓費用,請及時向當地市場監管部門或教育行政部門投訴舉報。
《國務院辦公廳關於規範校外培訓機構發展的意見》印發以來,大多數校外培訓機構嚴格執行有關管理規定,依法依規開展培訓業務。但近期也發現,仍有部分培訓機構無資質、無證照開展培訓活動,還有部分培訓機構以充值優惠、買多送多等方式,誘導家長一次性繳納超期高額培訓費用。
為避免“退費難”和培訓機構“卷錢跑路”造成經濟損失,特提醒廣大家長,給孩子選擇培訓機構和繳納培訓費用時,要注意以下事項:
01、選擇有資質的正規培訓機構
如果您要為孩子選擇培訓機構,請務必首先確認該機構是否具有相關資質。正規校外培訓機構須持有《民辦學校辦學許可證》,《工商營業執照》或《民辦非企業單位登記證書》等證照,並張貼在培訓場所醒目位置,且按照辦學許可證審批的培訓專案來開展培訓業務。廣大學生家長可透過“全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺”(網址:http://xwpx.moe.edu.cn)查詢有資質的正規培訓機構名單。
02、不要一次性繳納超期高額費用
請不要盲目聽從銷售人員的優惠推銷或打折許諾,不要一次性繳納時間跨度超3個月或60課時的培訓費用,以免遇到培訓機構倒閉或者卷錢跑路,造成經濟損失。如有機構向您一次性收取超過3個月或60課時的培訓費用,請及時向當地市場監管部門或教育行政部門投訴舉報。
03、妥善保管好培訓合同及發票
簽訂培訓合同時,請儘量選用教育部和國家市場監管總局聯合印發的《中小學生校外培訓服務合同(示範文字)》。如選用其他版式合同的,請仔細研讀合同條款,對培訓內容、質量承諾、培訓期限、收費金額及退費標準與辦法等條款,要逐項逐條審閱確認。要在簽訂合同後再付款,並索要正規發票或收據。要妥善保管好合同文本、票據等資料,以作為維權憑據。
政策早已出臺 教培機構為何執行難?
有關於教培行業預付款問題,國家早前2018年就出臺了相關政策。在《關於規範校外培訓機構發展的意見》中,明確規定校外培訓機構“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。在教育部發文後,全國各地也相繼釋出培訓機構管理法則,其中對於預付費經營模式也都作出治理條例。
然而,事實證明,政策的監管還是沒能抑制此類現象的發生。那麼,明知此舉受監管,究竟是什麼導致了此類現象屢禁不止呢?
對此,有業內機構校長曾透露,預收費帶來的優勢實在難以捨棄,放棄預收費,不僅會導致現金流銳減,還會增加大筆的續費成本,此外,也很難實現擴張投資等戰略佈局。沒有預收費,企業在發展的過程中資本效率會大幅下降,所以這實在是一個太龐大的誘惑,很少能有人可以選擇放棄這筆錢。
另一位機構校長也對媒體坦誠道,很想去配合政策規定,進行3個月的收費準則,然而,目前依舊是至少按照半年的課時進行收費。一方面是因為,教育的成效不是立竿見影的,需要一段時間去培養,另一方面,也實在是因為機構需要這筆錢去交付房租、人力、裝置等成本。
強監管已來臨 規範辦學才是正道
本月初,北京市釋出檔案3月10日,紅標頭檔案《關於繼續做好我區中小學學科類培訓機構、外語語言能力培訓機構及與中高考高度相關的學科類培訓機構停止線下培訓和集體活動的通知》下發,北京朝陽區開始針對教育培訓機構進行新一輪治理!
北京校外機構治理工作組將對各區相關培訓機構停課情況開展“四不兩直”(注:“不發通知、不打招呼、不聽彙報、不用陪同接待、直奔基層、直插現場”)檢查,並在市級媒體通報相關問題。
通知還有三大工作要求,一是全面排查,建立臺賬;二是加強巡查,杜絕富開;三是強化統籌,聯動執法。
從這一系列舉措,我們可以發現,教培機構的強監管即將來臨,唯有順應政策,規範辦學才是出路。
01、規範資質
從業者要積極申辦《辦學許可證》、《教師資格證》等官方硬性要求的證書,這不僅是為了迎合國家的監管,這更是教育從業者對家長、對學生負責的表現。而且,越早的辦理這些證書,越是拉開了與周邊競爭對手的差距,未來的家長一定會更加傾向於正規經營符合國家要求的機構。
02、規範收費
從業者要遵守規定收取不超過3個月的學費。全國各地相繼開始採用資金監管的形式來控制培訓機構收費亂象,相信不遠的將來會逐漸普及。很多收取年費的機構要從現在開始佈局轉型,參考國家的合同模板,最佳化自己的收費方式,同時加強財務管理及財務風險的管控。進一步說,收取3個月的學費規定從核心上是倒逼我們的培訓機構提升教學質量,與其擔心現金流的問題,倒不如關心提升教學質量促進客戶的自然續費。
03、規範宣傳
從業者要避免虛假、誇大的宣傳,嚴格按照廣告法的規定開展宣傳行為,適當的包裝是必要的,超出界限的營銷就是欺騙。
04、規範行為
從業者要加強對員工言行舉止的約束,加強員工的思想文化建設工作,一切以學員的安全為底線出發,確保學員健康文明的學習環境。
結尾:
我們相信,凡是規範化經營、迴歸教學本質、抓住行業趨勢的教培機構,必將擁抱新的春天,在一個健康、公平、有序的社會環境下,不管是教培機構還是學生與家長,必將獲得更加良性的成長環境。