幼兒園老師半夜發錯訊息,來不及撤回忙致歉,家長群頓時議論紛紛
時代發展科技進步,我們平時聯絡的方式也發生了改變,而在老師和家長溝通的方式上,更是選擇了使用社交聊天軟體來進行,無論是給老師還是給家長都帶來了極大的便捷。但有的時候,卻也會因為這些更便捷的方式,給家長造成各種各樣的誤會。
大學同學欣欣在一所幼兒園中當老師,在上學的時候學的也是這個專業,原本欣欣的家庭經濟條件不是太好,於是在上大學的時候就和同學一起做起了電商,一是想給家裡減輕負擔,在一個也想鍛鍊鍛鍊自己。大學畢業後,欣欣找了一個和所學專業相對應的幼兒教師工作,但是欣欣也不想把辛苦經營的網店給丟下。每天客戶發來的諮詢訊息一大堆,孩子有比較難管教,欣欣感覺自己就算是有三頭六臂也有點精疲力盡了。
有一天晚上,欣欣正在群內和家長一起溝通孩子的情況。這時突然有客戶來問發貨情況,欣欣本來是回給客戶的訊息:今天下午的單已經發貨了,單好等一下發給你。卻一個不注意發到了家長溝通群裡,等過了一會後,客戶發現沒有收到答覆,於是又跑來問,這時欣欣才發現,原來自己把要回復客戶的訊息發到了家長群,但在想撤回已經撤回不了了,於是便只好表達自己的歉意。
雖說已經是晚上,可還是被好多家長看見了,於是就開始在群內議論紛紛,有位家長問:老師你賣的是什麼啊?也和我們說說,如果用得著的話,在哪都是買,還不如在你這買呢,在你這買也能更放心些。但是其中也不乏持反對意見的家長,認為老師在群裡發這種訊息就是故意的,是想坑家長的錢。面對著家長們的種種聲音,也是讓欣欣特別頭疼。
家長溝通群,本是老師用來和家長溝通孩子平時在學校的一些問題,並達到雙方配合改正問題的工具,但也總是被某些家長或老師,把溝通群原本存在的意義給改變了。例如:老師在群裡發點什麼東西,就會有家長在底下各種拍老師的馬屁,動不動就來一句"老師的這個決定真是太讚了"等等。又例如:有些個別的家長會在群裡發訊息讓老師對自己家的孩子特殊關照,"老師,今天天氣熱,麻煩給我家孩子把衣服脫掉一件。"還有一些家長更是會在溝通群內發什麼團購拼團、砍價集贊等資訊。如果家長和老師的溝通群裡都是這種訊息,那這個群也就沒有存在的意義了。
那麼家長溝通群所存在的意義是什麼呢?或者說在群裡發哪些東西比較好?
關於老師:
1、及時釋出學校的通知,在使用QQ群、微信群之前,學校有什麼需要通知家長的,要麼是老師挨著個兒的給家長打電話通知,要麼是把事情告訴學生,讓學生回去轉告給家長。這樣的方式顯然是特別慢的,如果讓孩子轉告,還很可能讓家長會錯意。有了家長群以後,如果有什麼問題也可以及時的和老師溝通。
2、老師在群裡應該多發一些表揚的話,不要點名批評還有發成績排名,這樣不僅會傷到孩子的自尊,也更會讓家長難堪。如果是個別學上有問題的話,老師完全可以和該學生家長私聊。同理,如果家長有什麼關於自己家孩子的問題,也最好不要發在群裡。
3、老師平時在家長群裡發的學生照片,不應該只是那幾個優秀的學生,要儘可能讓每個家長都看到自己家孩子的表現。
關於家長:
家長在群裡可以多發一些自己的育兒經驗、看過的書籍推薦,諸如一些購物資訊、砍價集贊之類的最好還是不要發,很容易引起別人的反感。
家長在群裡要多發一些正能量的話,不要去抱怨,以免引發其他家長的不愉快。
家長在溝通的時候也要把握說話的方式,還有把握住說話的度,要儘可能保證群內的氣氛更為輕鬆些。
家長不應該在群裡發炫耀資訊,尤其是炫富、炫娃。
家長群的存在,是為了加強老師和學生家長之間的溝通,如果家長有什麼問題,及時在群裡提出,不僅是老師,其他學生家長也可以一起討論,這樣更方便老師和家長、家長和家長之間的溝通與交流。
而作為老師,也會在群裡傳遞學生在學校的表現情況,如果孩子哪方面出現問題了,老師也能及時和家長取得聯絡,一起商量教育對策。同時也方便老師了解學生的家庭狀況,如果家庭有困難,家長也可以通過老師,向學校提出申請並給予一定的幫助。
老師建立家長群,家長進入溝通群,都是為了能夠快速掌握孩子的最新狀況,讓孩子能夠有一個更好的學習和成長。而家長溝通群也更因該是有秩序的,群內的環境也應該保證建群的初衷,維護家長群的環境也是每一位老師和家長的責任。