近年來，新技術、新業態、新模式的興起，催生了許多熱門“新職業”，線上學習服務師就是其中之一。

據瞭解，線上學習服務師也被稱為“輔導老師”。2020年7月，輔導老師入列人社部9個新職業群體，指為運用數字化學習 平臺（工具），為學習者提供個性、精準、及時、有效的學習規劃、學習指導、支援服務和評價反饋的人員。

陳老師帶的是小學1年級，讓她很吃驚的是，現在小學生的“簡歷”都已經非常優秀了！陳老師總是在工作中感嘆：“現在小孩子的教育和發展已經領先我們小時候一大截了。”

“有個孩子學習能力也很強，剛開始上課時，還不太會寫字，筆記做的也不好，到了秋季班的時候，已經能在筆記上發揮自己的創意了。”

對待不愛上課，經常會缺課的學生陳老師一般會怎麼做呢？陳老師之前帶過一個名叫小龍的小朋友，剛報名時，不愛上課，老缺課，期中考試只考了78分。陳老師覺得很不妙，便給孩子進行了一次1對1的答疑。

剛開始的時候，小龍同學對她愛答不理的，陳老師無奈的笑著說：“你知道嘛，那時候我就自己在鏡頭面前演‘獨角戲’。”但光演獨角戲也不行呀，陳老師開始嘗試改變溝通方向，她沒有再和孩子聊學習，而是開始聊孩子平常喜歡做什麼之類的話題。

就這樣，小龍同學慢慢的開始跟陳老師講話了。陳老師這才得知，原來小龍不愛學習是因為覺得學校裡的語文老師太兇了，還會打手心，他很害怕。溫柔的陳老師最終透過溝通打開了孩子的心結。之後，孩子每天都開始按時到課，上課表現也活躍了起來，積極參加背誦打卡小人物，認真寫習題。期末考試時，小龍考了90多分。

“小孩子是最善於學習的，你對他耐心溫柔，他也會同等的對待你。”陳老師覺得，對於輔導老師來說，只有真心實意的去接觸小朋友，才能在這份工作中找到自己的價值。

輔導老師對這份工作的理解和熱愛是最重要的，而激發熱愛，培訓要給更多助力。“我們說成就使用者，其實要先成就我們的夥伴，讓他們找到從事這份工作的成就感和自豪感。然後他們才能去更好地成就我們的學員。”猿輔導深諳其理。