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“老年人口多、老齡化進程的速度快、老齡化的城鄉差異和區域差異大、應對人口老齡化的任務重。”9月7日,在中共中央宣傳部舉行“中國這十年”系列主題新聞發佈會上,衛生健康委員會老齡健康司司長王海東這樣表示。而“十四五”時期,中國也將從輕度老齡化進入到中度老齡化,這是個重要的窗口期。

在“十四五”期間,國家衛生健康委(全國老齡辦)將致力於建立完善健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護“六位一體”的綜合連續的、覆蓋城鄉的老年健康服務體系,切實提升老年人的健康獲得感。

王海東司長在會上表示,“健康老齡化”是應對人口老齡化成本最低、效益最好的手段和途徑。”新一代的銀髮人群消費能力提升,同時消費理念變得更加開放,正在經歷健康狀況下降的他們對營養健康產品有著巨大的消費潛力。

銀髮人群的健康需求

國家衛生健康委應對人口老齡化的重點工作之中,“不斷提高老年人的健康素養,改善老年人營養”是值得直銷行業從業者關注的一點。老年人的健康理念開始從以治病為中心轉變為以治未病、保健康為中心,嚮往健康文明的生活方式,樹立起大衛生、大健康的觀念,健康管理等服務逐漸得到重視。

當所有企業都在聚焦年輕化戰略的時候,年輕人的市場競爭可以想象有多卷,社會和商業兩個層面都在逐漸忽視挖掘老年人需求並解決其痛點。

在健康服務與產品的開發中,老年人的需求其實比年輕人更明確,只要充分考慮老年人群的特點,關注老年群體的生活方式與消費偏好,滿足老年消費市場的產品供給是比做年輕人市場更容易的,企業的投入也比內卷得厲害的年輕化戰略要少很多。只要加大優質適老產品的開發力度,對於企業來說,老年人的健康需求更容易滿足。

銀髮人群的消費潛力

根據《中國老齡產業發展報告》預測,到2050年,中國60歲以上老年人口的消費潛力將增長到106萬億元左右,“銀髮經濟”尚處於“藍海”,其蘊藏的經濟價值亟待挖掘。

大家都在說,Z世代群體已經成為新消費品牌崛起的中堅力量,是私域用戶群體中的核心主力。而銀髮人群也並不應該被忽視,越來越多的老年人已經成為對消費產生變化的核心力量,老年人既有消費的時間,大部分也都有退休金作為日常消費保障。銀髮人群儼然成為消費增長的主力。

即使在數字化消費的今天,老年人的網絡使用時長也在快速增長,銀髮人群對於網絡使用的快速提升帶動數字經濟的市場覆蓋更加全面,市場需求更加多元。可以確定的是,未來長達15年的銀髮人群的高速增長期,銀髮人群的消費比例將擁有更廣闊的空間。只是不確定在:企業能夠提供給未來這3.7億銀髮人群什麼樣的服務和產品,找到核心點,就擁有了市場佔有率。

銀髮人群的潛在需求

對於健康行業來說,服務不僅僅是常規的項目或者產品,還應充分照顧到顧客的心理以及精神需求。相比於年輕人市場的陰晴不定、心理的天馬行空,老年人的精神層面服務是比較容易把握方向的。

只要你用心感受他們的潛在需求,切實地瞭解老人的想法和意願,為他們提供積極的情緒支持,帶來最大化的心理價值,再結合適老的產品,銀髮經濟的經營之路更容易達成,品牌更好樹立。

復旦大學文科資深教授、復旦大學老齡研究院院長彭希哲認為:未來的老年群體是新一代老年群體,規模、財富、需求都有大幅增長,消費模式、消費意願也發生了很大的變化。

如何將銀髮一族的需求轉化成市場,是需要健康產業和企業共同去完善和完成的。

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