從一個真實的故事講，某晚孩子班主任打電話說孩子把書桌砸壞了，讓家長過去。

因為學校第二天是週三親子日，家長可以進學校與孩子一起吃頓飯。加上離家比較遠，給老師說第二天下午去學校見老師和孩子。第二天，在去學校的路上，我一直想，應該怎麼辦。如果犯錯誤的是我，我的父母見到我，應該是二話不說就是一“耳呼子”（耳光），然後一頓臭罵……想一想自己那時候的感受，沒有自責，更沒有想著從錯誤中吸取教訓，有的只是滿眼滿心的仇恨——對老師是動不動請家長的仇恨，對父母是簡單粗暴打罵的仇恨。

砸壞桌子，也許是故意的搗亂或惡作劇，也許是無意的過失，如果是故意的惡作劇，可能已經做好了被老師批評、被父母打罵的準備，父母的打罵又能起到什麼作用呢。如果是過失，孩子肯定也在自責、害怕之中，父母又怎麼能打罵呢？考慮再三，我決定這次換一種方法。

見到孩子，我沒說是老師請家長了。而是先陪孩子去吃飯。看孩子明顯心情不好，我就問孩子是不是有什麼事情。孩子猶豫了一下，還是不情願地說，他砸壞了桌子。我問他是怎麼砸壞的，他說，就是把一摞書猛地放桌子上，誰知道桌子就斷了。我相信孩子說的是對的，因為書桌是什麼材質、能承受多大的壓力、書砸下去會有多重，我感覺，憑孩子的認知，他真的是沒法評估。我接著問他，那接下來應該怎麼辦？孩子說，他要寫一個檢查，老師說了，如果學校追究，要賠償桌子。

看事情已基本弄清楚，我就沒有繼續問下去。趕緊轉換話題，與孩子一起吃飯。吃完飯走出餐廳，我走到孩子身邊，拍了拍孩子的肩膀，說：其實昨晚老師已經打電話告訴爸爸你犯錯了，因為遠，爸爸沒有及時趕過來，孩子，爸爸知道，在你心裡，這是一件天大的事情，你不知道接下來學校會怎麼處理，也不知道爸爸會怎麼處理，爸爸不知道你這一夜一天是怎麼熬過來的。現在事情爸爸已經知道了，你也已經有處理辦法了，需要你做的你去做，需要爸爸做的，爸爸去做。你寫檢查，爸爸去找你老師，寫檢查是你的事，需要賠償是爸爸的事。

孩子點點頭，忍著沒說話。我們往教室走著，我說，孩子，為什麼用那麼大力砸桌子呢，是不是同學家長每週三都來探望，爸爸媽媽沒來，想爸爸媽媽了?

孩子突然站住，眼淚嘩地流了下來。

孩子初一剛去鄭州上學，住校，第一次離開家，離開父母，為了讓孩子慢慢適應，學校安排了週三探望，鄭州市區的家長几乎全部都會去看孩子，因為我們不在鄭州，只能在週末的時候見到孩子。但孩子似乎很堅強，上週末他還說不用去探望，他不想家呢！

我一下子理解了孩子，他想撐起來不想家、不給父母增加負擔的願望，但他幼小的心靈裡，卻隱藏不住想家的煩躁和不安，尤其是在探望日，大部分孩子都有家長陪同的時候，孩子該有怎樣的孤獨和失望啊!

幫孩子擦乾眼淚，我說，孩子，爸爸懂了，以後週三有時間我和你媽媽就過來看你。孩子說，沒事，不用來的，我不應該那麼重的砸桌子，又讓你們這麼遠跑過來。

後來孩子寫了檢查，我找到班主任道了歉，學校也沒有再追究。我感覺，孩子通過這件事情，一定會吸取教訓，學會控制自己的情緒，學會更穩重一些，也學會處理一些問題了吧。

總結起來，孩子犯錯了，第一要弄清楚事情的真實情況，分析判斷錯誤原因，有針對性去解決。第二要有同理心，也就是書上說的“共情”，要站在孩子角度想問題，考慮孩子的感受和心情。第三要站在孩子一邊，做孩子的後盾，與孩子一起解決問題。第四要教會孩子承擔，有一些無法彌補的錯誤，該承擔的責任一定要讓孩子勇於擔當。