人與人正常交流和溝通，心態非常重要。有的人容易激動，一說起話來就帶著情緒。有的人比較沉穩，不僅彬彬有禮，而且心態平和。顯然，後一種人的做法是最明智的。

《詩經》說：＂相鼠有皮，人而無禮，不死故為！＂俗語說：油多菜不壞，禮多人不怪。此乃人之常情。人在社會上，要結人緣少結怨，而多禮便是一件必要的工具。禮是人為的，是後天的，必須用心去學習，學習使人成為習慣。如此，多禮便能行無所事了。

學者陳先生是以多禮出名的人，他見人必先招呼，招呼必先鞠躬，對朋友如此，對學生也是如此，說話輕而和氣，點頭不斷，笑容不掬，跟隨他學習多年的學生，也從未見他有過一次聲色俱厲。你如到他家裡或辦公室裡，請他寫字，他雖寫得一手很好的書法，還是十分謙虛，請你坐下來談，你若不坐，他也始終站著。無論是誰，一與陳先生相交，便如飲醇醴無不心醉，所以他的人緣特別好，凡是他的學生，一見他來，立即鞠躬，站立一旁等他過，這不是怕他，而是敬他。對別人有禮有節，別人也同樣會以禮節來回報你。