1. 凡事目標先行
目標感很重要,哪怕只是讚美別人,誇一誇別人,也要有目標。
讚美的真相是:讚美別人,是讓自己開心的一種方式。誇誇別人,一分錢都不用花,零成本,就可以讓自己感到心情愉悅。
2.讚美一定要在公開場合進行這能讓你的讚美產生的作用最大化。
讚美的效果,不僅發生在你和被讚美的人之間,也發生在圍觀的人和你之間。
場合越公開,讚美產生的作用就越大。
讚美同事,最好在會議上或者聚會的時候;
讚美孩子,最好當著親戚,要是當著老師,就更好了。
3.掌握“讚美三段論”讚美分成三個環環相扣的要素:
(結果)首先“我發現了一個你特別好的地方”,
(原因)然後“我認為你之所以能達成這個成就,原因是什麼”,
(自我收穫)最後,“你的這個成就對我產生了什麼影響”或者“我準備怎麼做”。
一般人的讚美: “喲,王老師,你瘦了好多。”到這兒結束了。如果就這麼結束的話,你們的對話到此就關閉了,沒有辦法繼續了。
讚美三段論”,這個讚美就變成了:哇,王老師,你瘦了好多,看起來狀態真好。你肯定特別自律、對自己要求特別嚴格,我太佩服您了,你激勵到我了。不行,我也要自律起來,你快跟我說說你是怎麼做到的。 你看,一樣都是誇對方瘦,你品品,是不是不太一樣?
讚美三段論,是一個觀念:夸人不要誇現象,要誇現象背後的素質或能力。要告訴對方,你知道他的努力,你認可他的深層價值。
使用讚美三段論,不僅僅在於讓對方感到高興,而且也是強迫自己養成善於發現、善於學習的精神。
4.讚美要及時在相處的當下、在對方正確行為發生的現場,就要讚美。
書面讚美模板:
直接點題,簡明扼要,如:“王剛,感謝你在今天會議上給我的啟發。特別緻謝。”
正文仍然要遵循三段論原則:“王剛,今天你在部門會議上做的資料分析,實在太精闢了,時間節奏也拿捏得非常好。你的邏輯思考能力非常強大。雖然我們同事這麼久了,我還是覺得很受啟發,最近我會反覆研讀一下你的報告,隨時向你請教。加油。”
結果是:任何人收到這樣一封郵件,是不是心裡會暖洋洋的?
請注意,這個讚美就不僅是三段論了,段位其實更進階了一點。
一是留下了開放的結尾,“我要向你學習,我以後能不能也用你的方法?”
二是把對方的優點對自己的影響轉化成了一個請教,讓對方感受到你更大的讚美。
5.讚美的切入點要獨特夸人不要隨大流,一定要找到“小眾”的切入點。
6. 儘可能避免讚美自己的上級-誇影響,而不是夸特點。因為這其中的分寸和場合很難拿捏。一下沒誇好,上級就會不高興了。對上級表達尊重的方式有很多,不是非得透過公開讚美才能實現的。
技術要領:不要誇他的特點,而要誇他的影響。
原因很簡單,一個領導、一個上級,最重要的素質不是自己本事有多大,而是能有多高的領導力。
舉個例子你就能區分開了。集團大領導來視察,親切地問你對你們部門總監的評價。你要是讚美“我們領導寫程式碼的水平特別高”,領導肯定不高興。
首先,這一點資訊增量都沒有,大領導提拔了他,還能不知道這種基本事實?
其次,總監肯定會覺得說,“這還用你說,你也配誇我寫程式碼水平高?”。
所以,你得誇他的影響:“我們領導特別願意教人,他把他的技術經驗都拆解成了模組、做成了課程,手把手輔導我們,我們都覺得這樣學得特別快,特別願意來上班。”
誇影響,而不是夸特點。
7.多找機會讚美自己的下屬、比自己歲數小的年輕人或者為自己服務的人因為你對他們的每一次讚美,都能真實地幫助到他們建立自信、加速發展。
8.教育家李希貴校長有一個建議:教育孩子,家長要做到“隨時表揚,定期批評”他還要求要長期堅持,至少要以一個學期為一個“療程”。儘可能多讚美,少批評。
9.給自己設定一個讚美指標,寫到自己的當日計劃中每天早上十點以前,一定要誇一個人,遇到誰誇誰,讓對方一天都感到高興。
10.除了主動讚美別人,也要練習得體地接受別人的讚美要積極地迴應,把接受別人的讚美也當作讚美別人的機會。
如果領導讚美你“工作很認真”,
讚美三段論”的新使用方法!