讀書的時候,我遇到了一個經常拒絕我的請求的老師。一開始我很不滿,覺得她很不負責任,不關心她的學生。後來,我慢慢開始變得十分欣賞她。
這是因為,我慢慢了解到:她的拒絕是真誠的,我所要求的事情在她的list上真的算不上重要;雖然她經常拒絕,但一旦她答應了某件事,她總能按時地、高質量地完成;她的拒絕讓我慢慢地學會了勇敢地獨自處理問題。最最最重要的是,終生“好好小姐”的我,也慢慢地學會了拒絕別人。
我們對“不拒絕”有種種誤解,比如說:
我不拒絕別人,就更討人喜歡呀!
我不拒絕別人,就可以規避衝突呀!
我拒絕別人,我真的怕傷害ta!
我拒絕別人,讓情況就會變得尷尬!
有時候,人們不拒絕他人、順從他人的意願和要求,只是為了避免當下的衝突或者之後可能遭到的懲罰或不良後果,此時,不拒絕就成了社交中的一種“自我保護”(Allan & Gilbert, 1997)。
但事實上,不懂得合理地拒絕別人,可能會給我們的生活帶來許多麻煩,也可能會讓我們的人際關係變得更糟糕。“不拒絕”不等於積極維繫關係。不會拒絕是被動接受的一種表現,有時候它也有破壞性。
1. 陷入不拒絕的惡性迴圈。
不拒絕意味著不會“冒險”去表達和堅持自己的觀點(如:“我沒時間幫你”),因此不拒絕等於間接性地允許他人侵犯和操縱自己。一旦我們習慣了不去維護自己的個人邊界,漸漸地我們就會忘記了自己和ta是平等的。
偶爾一時的不拒絕也很有可能會讓下一次拒絕變得更困難。別人會認為:“既然你上一次都能答應我,為什麼這次卻拒絕了我?!”這也就增強了你們陷入不健康的關係的可能(如:操縱或剝削的關係)。
2. 陷入一段依賴共生的關係。
求助的人依賴於不拒絕的人,而不拒絕的人也逐漸依賴上ta人對於自己的依賴。久而久之,求助者會開始予取予求,把一切當做是理所應當。不拒絕的人感到非常疲累,充滿抱怨,但意識不到這種結果是兩個人共同造就的。雙方陷入一段難捨難分的、被動的、情緒化的關係。
不能在適當時候拒絕他人,不僅會影響到自己需求的滿足、工作的進度、時間精力的分配,還會讓自己在情感與精神上過度負荷,感到不公平、憤怒、仇恨等,最終影響一個人的心理和生理健康。
因此,學會在什麼時候選擇拒絕,選擇以什麼樣的方式拒絕是一種必須鍛鍊的能力。
那麼,
拒絕的技巧有哪些?
(戳戳小手)
◦ 第一題 ◦
以下哪個回覆,做到了科學地拒絕他人?
A: “工作就是講究團隊合作的地方,幫就幫吧,也不是什麼大事。”
B: “非常真誠地跟ta說,“你的能力好像不配留在這裡,要不試試換崗吧?”
C: “你的需求我知道了,我現在手上事情比較多,我需要考慮一下。”
◦ 第二題 ◦
此時,你如何迴應更妥當?
A: “我對這個專案非常感興趣,但實在是非常不巧,我每天都非常忙碌,真的沒時間了。”
◦ 第三題 ◦
那麼此時,你會如何拒絕ta的告白?
A: “少來啦!明明是好閨蜜嘛,幹嘛告白呀,真是的~”
B: “我這次出國後,不知道多久才會回來,這中間可能有太多的變化了。戀愛對我來說只是生活的一部分,但異國戀真的太辛苦了…”
◦ 第四題 ◦
你會如何說出你的拒絕?
B: “叔叔,我實在不需要這個產品,而且我已經拒絕過您兩次了,您怎麼不聽呢?”
◦ 第五題 ◦
你會選擇如何回覆ta?
A: “很抱歉,雖然我們是一個組的,但你自己的部分還是你自己負責比較好。我可以協助你,但我沒法幫你全權承擔你的學業。況且你媽媽住院,我相信老師和同學都可以理解的,別太擔心了。”
B: 你思索一番之後,還是擔心如果不幫ta,會導致ta沒時間照顧ta媽媽,萬一ta媽媽病重就慘了,於是決定伸出援手。
◦ 第六題 ◦
你不想爸媽再替你操心了,如何告訴ta們更恰當?
A: “我知道你們的好意。哎好吧好吧,你們想怎麼樣就怎麼樣。”
B: “我瞭解你們的關心了。這樣吧,你們每天花1小時幫我找工作,其他時間我希望你們去做自己喜歡做的事情。你們的過份投入無形中加大了我的壓力,而不是分攤。”
C: “你們能不能別理我?我本來壓力就很大,你們找的工作又不合適我,我還不得不去面試,浪費了我的時間和精力啊。”
◦ 第七題 ◦
此時,你會選擇如何拒絕?
A: “哇塞,我覺得這個創意實在太好了,可惜我最近沒有投資的計劃。要麼你找別的投資人試試看?”
B: “我的天啊,你現在是病急亂投醫吧。這種專案能不能成功你自己心裡沒數嗎?你該不會已經發瘋了吧?”
作者說:學會拒絕的過程其實也是一個學會選擇的過程——而學會選擇是成長的必修課程,也是收穫理想生活的必要條件。懂得拒絕的人通常是自我堅定的:既不具有攻擊性,也不被動服從他人,不在維護自己的權益時感到恐懼,並在必要的時候直截了當地表明自己的態度。
把握拒絕的技巧有助於我們增強對生活的掌握。我們不再被ta人對自己的看法、ta人的感受、ta人的接納與否所束縛,而是依據自己的價值、需求和判斷去選擇接受、選擇拒絕、選擇協商。
學會拒絕也能幫助我們避免這種情況:即為了滿足別人的要求而過度分散自己的資源,從而失去了我們本可以在這個世界上取得的成就,以及本可以為這個世界做出的貢獻。
學會拒絕,學會選擇,也就學會了把人生的主動權掌握在自己手裡。