在職場上，我們爭取預算、推行方案、調整指標、銷售產品，幾乎每天都需要說服別人。為了說服別人，有時候苦口婆心，有時候死纏爛打。總之，這事兒，不容易。

首先明確一點，忽悠不是說服。因為，你即使當場忽悠成功了，他回去一想“不是這麼回事”。原本同意的事兒，反悔了，還從此提防你說的話。這樣的話，你的損失更大。

那什麼是說服呢？不是我拿著一個方案，摁著頭讓他接受。而是讓他覺得，我倆是一夥的。我提議的這件事，本來就是他想做的，只是讓他同意了我做，或者和他一起做而已。這件事他不僅情緒上同意，理性上也同意，這才叫成功的說服。

說服 = 自己說話有分量+擊穿對方心理閾值。

說話有分量

什麼叫說話有分量？因為你是老闆，你地位比我高，所以你說話有分量，這不叫說服。咱倆地位相同，甚至我是下屬，我還能說話有分量，這才叫說服。那怎麼讓自己說話有分量呢？

簡單來說，就是強準備。用超強準備所形成的心理和資訊的優勢，來碾壓對方。

比如，大家都覺得“向上溝通”特別難，為什麼？因為老闆不僅僅是地位比你高，更重要的是，他掌握的資訊比你多。所以，你說話沒分量。那怎麼解決呢？就是一針捅破天。

領導大局在握是沒錯，但這也意味著，他在具體事務上，瞭解得不會特別深。你可以抓住這個縫隙，把準備工作搞得特別透，給他一個無法拒絕的方案。我們看一個練習：

練習 1：你想說服老闆增加活動預算。可以做哪些準備？

A 研究公司的年度計劃

B 收集最佳實踐

C 制定預算使用方案，承諾關鍵成果

A 研究公司的年度計劃是對的，研究年度計劃是瞭解老闆的一個渠道，特別是當著所有員工面公開講的計劃。比如，開頭可以是這樣的：“我認真學習了您在年會上的講話。我覺得那個專案的目標很重要。為了實現這件事，我有些想法，想來跟你說說。”只要你的方案合理，老闆的反應是啥？肯定是“好啊，幹吧！”

B收集最佳實踐 也是對的，“最佳實踐”是商學院常用的一個詞，講的是在某個事情上那些最成功、最典型、最有可複製性的案例。你要說服別人，就要提供最佳實踐，證明這件事不是自己瞎想的，是經過了我的大量研究，才給出的實踐方案。

第一，別人是咋乾的，他們幹成了嗎？這一些成功的經驗是非常寶貴的。

第二，來自一線的炮火。簡單來說，就是使用者已經產生的一些行為和趨勢，但在公司內還沒有引起足夠的重視。這類資訊對越高層的領導越有說服力。

第三，最小化實驗。我為此已經投入了許多的時間和資源，甚至做了試點，我可以帶著實驗結果說話。請注意，提供最佳實踐的過程，不能變成一個你秀肌肉的過程，不能讓對方覺得你在羞辱他。所以，你的表達方式一定要就事論事，不能太有資訊優越感。

C制定預算使用方案，承諾關鍵成果更是對的。

你想讓老闆直接拍一筆預算很難，但讓老闆支援你做一個具體的動作，其實非常容易。你可以和老闆這麼說：“根據我們以往的經驗，要達到您想要的效果，只做線上宣發是不夠的，必須加上線下。我們想請主創團隊跑十座城市，再拍三條影片，投放到這些渠道。您看可不可以？”其實，這裡的每一個動作，背後其實都是錢。但是，有了具體動作，老闆決策起來，就變得非常容易了。做到了這三點準備，你即使不算一言九鼎，在別人心目中，也肯定是一個值得重視的溝通物件了。

擊穿心理閾值

什麼叫擊穿心理閾值？其實，說服不是在一個瞬間完成的。它是一個溝通流，對方從接收資訊到轉變觀念需要一個過程。所以，你不僅要重視說服的力度，還要把時間這個維度給考慮進來。小火慢慢燉，火到豬頭爛。

這個道理特別簡單。當一個陌生的資訊拍到面前，人的本能反應都是防禦、拒絕。所以，想要說服別人，就要先讓對方熟悉這個資訊。那具體怎麼做呢？

擊穿心理閾值的辦法有兩種：吹風和慢熬。

吹風是什麼意思？就是在正式說服以前，透過各種非正式的方式，給對方發射訊號。說服不是一個圖窮匕首見的過程。你平時憋著不說，開會的時候拿出個大計劃，那就得嚇人一跟頭。透過非正式的小通知，讓別人提前知道一些資訊，這就叫吹風。越是大事，越要慢慢吹風。

而慢熬就是指不放棄，很多時候對方並不會被你說服，他會找各種理由推脫。在說服的場景裡，對方沒有明確說行，那就是不行。但是熬並不是傻等。你需要持續的做改進去說服。這裡面的竅門，叫做“慢熬”，熬就是不放棄。但請注意，熬不是一直強調“我要，我要，我還要”。你不僅不會說服他，你會被他拉黑的。

熬的正確方式是：挖掘。不要給他迴避的機會，要立即請教下：“這個方案，您覺得我應該怎麼改善。我這樣調一下行嗎？我把這個先決條件解決了行嗎？”只要我不斷挖掘，就能挖掘出他真正不同意的原因是什麼，那這個人，遲早會被我“熬”同意了。

還記得我們前面講的溝通三大通用能力嗎？說服力，其實就完美地融

合了這三種能力：

目標感，實現說服，靠的是不斷圍繞目標給方案；

開放性，我可以不斷把你的方案放進來；建設性，給你新的方案，導向行動。

【one more thing】

再告訴你一個說服力的終極武器，就是視覺化。

比如，你如果想推動電商庫存管理的改革，讓領導認識到庫存積壓的問題。第一種說服方式，是給他看一張 Excel 表，密密麻麻的各種數字。還有一種方式，你就直接在倉庫拍一張照片。在畫面裡，旁邊10 米高全是庫存書，這種視覺衝擊力，就比干巴巴的數字有說服力得多。