情商,亦稱情緒智商,英文縮寫“EQ”。哈佛大學心理學家丹尼爾·戈爾曼認為:EQ是人類最重要的生存能力,今生的成就至多20%可歸諸於IQ(智商),另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。
現在社會,人們越來越達成某種共識,即:要想成功,情商比智商更重要。這也是人們常說的“做事之前先做人”的道理。
但是,很多人誤解了情商,認為高情商就是性格開朗,熱衷於社交關係,還能說會道。其實不然,真正的高情商,應該是熟知人情世故,懂得人心和人性,然後大智若愚,懂得“裝傻”。
就如石油大王洛克菲勒在家書中告誡兒子時所說:自作聰明的人是傻瓜,懂得裝傻的人才是真聰明。裝傻帶給你的好處很多很多。越是聰明的人越有裝傻的必要,因為就像那句格言所說的——越是成熟的稻子,越垂下稻穗。
企業家馬雲能說會道,經常在公開場合大談“成功”、“團隊”、“情商”、“格局”等高大上的詞語,因此備受世人吹捧。比如說,馬雲曾經說過:成功在於智商、情商、愛商、持久力、團隊還有文化底蘊。他還說:今天很殘酷,明天更殘酷,後天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,等等。
馬雲特別愛在公開場合演講,因此他所說的許多金句,甚至被創業者當成座右銘。這也正是應驗古語所說的“有錢道真語”。
但是,古人同樣說過這麼一句話:聰明外露者德薄,詞華太盛者福淺。一個人太愛顯擺自己的聰明才智,表現得過於鋒芒畢露,經常誇誇其談,早晚會出問題的。
老子《道德經》雲“多言數窮”,鬼谷子說“言多必有數短之處”,俗語更是說“言多必失,禍從口出”。由此可見,能說會道的人,看似一時得勢,但是隱藏的禍患很大,實在是屬於不聰明,甚至是情商低的表現。
戰國時期的縱橫家蘇秦,那麼能說會道,但是最好就是因為口才太好,最後招來殺身之禍。東漢末年的大才子楊修,也是才高八斗,能說會道,還經常在曹操面前顯擺小聰明,最後招致曹操忌恨而被誅殺。
耍小聰明的人,喜歡顯擺,所以用能說會道、巧言令色來偽裝自己,最終反而是聰明反被聰明誤。
真正高情商的智者,他們是“訥於言而敏於行”,明明自己很有本事,但是低調很謙虛,甚至是主動“裝傻”,笑到最後的就是他們這類人。
大家再看看企業家任正非,很少在公開場合演講,也很少接受媒體採訪,他把所有時間和精力都花在企業發展與產品研發創新上,少說多幹,大智若愚。他是實幹家的代表人物,同時也備受世人尊敬。
任正非曾經與公司員工說:
“這個國家不能像網際網路一樣,一天牢騷怪話,然後也不幹活,然後就動不動搞個小目標就掙很多錢,這是毒害青少年,青少年還得奮鬥!金錢至上的社會中,你還能刨出一種精神來,我覺得這才是留給後人的寶貴財富。”
除了對比企業家馬雲和任正非,我們可以看出真正的高情商,不是能說會道。
對比晚清名臣左宗棠和曾國藩,我們也可以知曉何為“高情商”。
有人點評說:曾國藩以嚴謹勝,左宗棠以豪邁勝。
這還算是比較委婉客氣的說法,因為真實的曾國藩是“笨拙儒緩”,而真實的左宗棠是雷厲風行,說話強勢,毫不忌諱。如果是曾國藩和左宗棠交談,一般都是左宗棠滔滔不絕、指畫天下,講個不停,而曾國藩只有默默傾聽、點頭贊同。
但是論情商和心性,左宗棠離曾國藩的差距還很大。而且曾國藩本質上不呆也不傻,只是透過修身克己,讓自己表現得“道中庸而極高明”罷了。要知道,30歲的時候,曾國藩一樣是能說會道,脾氣火爆,還經常與人爭執,但在痛定思痛後,他悔改了。
論戰功,曾國藩和左宗棠差不多,而且左比曾更會帶兵打仗,左還經常譏諷曾不懂軍事。但是左宗棠因為情商很低,經常盛氣凌人,說話得罪人,所以在人際關係方面很失敗。即便是曾國藩好心幫忙了左宗棠,後面也被左宗棠恩將仇報。左宗棠一輩子鋒芒畢露,為人強勢,所以他幾乎沒有朋友。
反觀曾國藩雖然笨點,不會說大話,但是他情商高,待人真誠,還“成人之美”,他推薦保舉的下多達千人之多,其中,官至總督巡撫者就有40餘人。所以,曾國藩的人緣很好,口碑也好,還被人稱作“立功立德立言三不朽”,而左宗棠只能算是立功的豪傑。
曾國藩去世,左宗棠送上輓聯——“國之忠,知人之明,自愧不如元輔;同心若金,攻錯若石,相期無負平生”,還署名“晚生”。可見,左宗棠其實是發自內心佩服曾國藩。
曾國藩有句經典名言叫:唯天下之至誠,能勝天下之至偽;唯天下之至拙,能勝天下之至巧。
有些人看似真誠笨拙,實則是大智若愚,屬於高情商;有些人看似虛偽取巧,能說會道,愛耍小聰明,實則是低情商。所以說,真正的高情商,不是能說會道,而是懂得“裝傻”,是一種大智若愚!