在生活中我們經常說“所謂情商高就是好好說話”。因為好好說話能拉近對方的好感,讓對方更舒服,能促進友誼,增強感情。
而在工作中,非黑即白的直性子也是容易吃虧的。我們要嘗試跟不同的人,不同利益的人,不同圈子的人,甚至是敵人合作。
如果你做不到,可以來看看《如何與利益不同的人合作》這本書。
來看一下合作專家是怎麼與毒犯、反武裝政府甚至敵對勢力成功合作的?
本書作者亞當.卡亨致力於幫助人們在重要且棘手的問題上達成合作。曾在南非種族和解、哥倫比亞內戰等國際事件中,幫助對立雙方達成合作。
本書被南非前總統納爾遜.曼德拉評價為“這是一本突破性的著作,他解決了我們這個時代的核心挑戰:找到一種合作的方式解決我們所造成的問題。”
本書從合作的必要性、傳統合作的侷限性,伸展合作的重要性三個方面告訴我們,如何拉近聯絡,既不被壓制又堅持原則,如何與利益不同的人合作?
合作的必要性在我們的歷史中因為合作而成功的故事數不勝數。在古代劉備之所以成功是因為“桃園三結義”;文學作品《水滸傳》中,他們最終能成功是因為有108將;《西遊記》中唐僧之所有能取得真經,一路上除了徒弟們的保護,更是離不開跟各路神仙甚至是妖魔鬼怪的合作;現在的商場中馬雲之所以能成功,更離不開自己的18羅漢。
這些例子都在告訴我們,合作是人類歷史進化過程中,一直存在的,非常重要且必要的活動。
劉易斯.托馬斯就曾經說過:“形成夥伴關係、透過合作建立相互聯絡的強烈願望,可能是自然界中最古老、最強大和最根本的力量。不存在孤立的、自由的生物:每種生命形式都依賴於其他的生命形式。”
但是隨著科技的發展和時代的進步,人們越來越崇尚個性和自由。人們的身份和關係也更加的多變。合作也變得越來越難。每個人都在試圖說服別人認同自己,而對別人的觀點更容易產生敵對化情緒。尤其是傳統的合作,正在接受很大的挑戰。
傳統合作的侷限性傳統的合作中一般都會有三個步驟:
1、聰明人通盤考慮問題和解決方案,並制定執行方案計劃;
2、掌權者批准計劃;
3、掌權者安排下屬執行計劃。
這三部曲在一般的合作中,或者說在相對簡單的合作中非常實用。但是隨著我們面對的事件越來越複雜,面對挑戰的人無法再遵守這三個步驟,合作的不可預測性越來越多。
有的合作跟最開始的想法不謀而合,有的卻背道而馳;有的開始不能合作,在慢慢的緊張中又發現了合作的契機,有的一開始合作很好,卻在合作一小段時間後發現有很大的分歧......
我們只能一邊前進,一邊分析,並找到更好的,對合作雙方甚至多方都能利益最大化的合作方式。
這種不可預測性在複雜和存在衝突的情況下根本行不通。如果非要強制按照傳統的三步法來執行,很可能讓我們陷入敵對情緒,增加合作的難度,讓我們的處境更加困難。
傳統的合作只在簡單、可控的 情況下才能行得通,在其他複雜的情況下我們需要探討新的合作方式,這就是我們接下來要探討的伸展合作。
伸展合作的重要性在談伸展合作重要性之前,我們先來看看什麼是伸展合作?
伸展合作是相對之前的傳統合作來定義的概念,主要體現在三個方面:
1.伸展合作是用開放的態度接納團隊內外存在的衝突和聯絡,並與之共存。
2.伸展合作團隊行動的結果是不可預測的,需要在實驗中探索不同的觀點及可能性。
3.伸展合作不是為了改變他人,而是在當前的形式勢下,願意改變我們自己正在做的事情。
伸展合作對大多數人還是陌生的。而且從大家習慣的傳統合作轉變為伸展合作也不是一時半會就能適應的,可能會感覺到很不舒服。在這個過程中,大家需要能夠接受更大的衝突,嘗試更多不熟悉的新行動,接受自己作為一個新的角色進入談判。
但是一旦我們接受這種合作模式後,我們會發現伸展合作真香!
首先,伸展合作會讓大家,包含各方利益都能找到合作點,他並不是簡單的解決某一個問題,而且同意大家現在面臨的問題,從而能夠面對問題。
其次,伸展合作是讓大家明白,合作的解決不是某個人,某個組織或者某個國家做什麼,而是讓需要合作的各方擁有共識。
最後,伸展合作可以讓各方成員可以不改變他人的意願下進行合作,也不用把自己的意願強加給他人,大家不會在情緒上發生強烈的衝突。
如何學會伸展合作無論工作學習,還是機構團體,既然都需要合作,我們就需要對更優勢的合作方式進行學習。
伸展合作的學習,其實主要是我們思想的轉變:
1.對矛盾和衝突的轉變。
在傳統合作中,我們對矛盾和衝突是敵視的,厭煩的。但是在伸展合作中,我們要學會擁抱矛盾和衝突。參與的事件本身,對事不對人,認真傾聽對方的需求,讓大家對合作達成一個共識。
2.實驗中摸索前進。
伸展合作與傳統合作最根本的區別就是傳統合作得出結論後由權利控制者釋出命令,合作方執行。是直接的,一次性的。
而伸展合作是需要一步步摸索前進的,他需要在一次次的試驗中不斷得出不同的可能性。在多種可能中選出最適合合作的方案。
3.伸展合作的新方法是可以加入遊戲環節。
加入遊戲,聽起來有些不可思議。其實是一個很好的解決方案。他讓各方放下心諦,全心投訴,從願意改變自己開始達成合作。
當我們開始學習伸展合作以後,我們慢慢會發現,我們最終會變成伸展合作的受益者。
就像高盛前董事總經理所說:“那些與我們意見不一致的人,真的可以團結起來,解決重大挑戰。無論是在我們的企業,我們的政府,我們的社群,還是我們的個人生活中。”