六、管人與管事的角色不同
管人者要學做仁者,管事者必須是個強者。
做個強者並不難,這只是能力和性格的問題。社會生活已經把強者思維深深地烙進了人們的心中,很多人都有以成敗論英雄的習慣,輸贏心也很重,爭做強者。做個仁者卻很不容易,需要很高的智慧和很深的修煉。
強者思維本質上符合達爾文的進化論:優勝劣汰,適者生存。只不過我們要注意它是自然法則,並不是社會法則。它有正確的一面,也有一定的侷限。
一群長頸鹿能活下來,是因為它們能吃到長得很高的食物,這需要每一隻長頸鹿都有足夠長的脖子,它們是沒有辦法互相彌補的。強者生存的法則很殘酷,它要求動物界的每一個個體都是強者,才能形成一個倖存的優勝的種群。站在個體角度,的確是適者生存,我們要學會做強者。
動物界只有以個體的強形成群體的強這一條路,而人卻不同。我們說人是高階動物,但是畢竟在前面要加“高階”兩個字,可見,我們內心還不完全把自己當成一個自然的存在。也就是說,人雖然是自然的一部分,但已經遠遠超越了自然的存在。我們還屬於群體,屬於團隊,屬於社會,具有社會屬性。我們的生活適用社會法則,和自然法則就有很大的不同。
具有社會屬性的人應該具有一種什麼樣的生存方式呢?仁者之道!
孔子儒家學說的核心概念就是“仁”。“仁”是一個“人”加“二”組成的,這個二,是個複數,是多的意思。也就是說這是團隊需要的概念,是社會生存的法則。
孔子幾千年以前就發現一個人生存的時候可能是強者生存,形成族群以後這個法則就不行了,所以提出仁者的概念。
人類可以透過合作分工來解決問題,不需要每一個體單獨地面對環境,不需要獨立的逞強,於是,在群體內部,合作比逞強就重要得多了。一方面,個體的弱可以透過群體來獲得彌補,弱勢的個體可以形成強勢的群體,這是動物界所望塵莫及的;另一方面,個體過分的強,甚至會削弱群體的合作,造成群體的弱。所以,對社會組織而言,個人並非越強越好。
因此可以說,仁者比強者更有力量,仁者之道超越並涵蓋了強者之道。
那麼什麼叫仁呢?“仁者,愛人”,這個“愛”其實就是包容。有這麼一句話,叫“大愛無疆”,“疆”就是疆土、邊界,無疆就是無界,就是“空”。所以,這個“愛”與佛家講的“空”是一個意思。
佛家還有一句話,叫“無緣大慈,同體大悲”。就是要求我們學會把自己跟別人當成一體對待。很多時候別人的問題是可以在自己身上找原因的。
道家的陰陽圖很有意思,一“陰”,一“陽”。我可以比喻為一己(自己),一人(別人)。這個陰陽圖的意思是什麼呢?就是自己和別人原本就是一個整體,自己這邊一動,別人就會跟著動。所以,要管別人,在自己身上用力就可以了,這就是管人的奧妙。要懂得管人的穴位在自己身上,在自己身上用力,你就可以改變別人,因為你跟別人是一體的。
說到底,“仁者,愛人”就是要有一體化的概念,要把自己和別人當成一體對待。這也就是佛家講的“不分別”的意思。
“仁者”不是“厚道”兩個字能包含的。“仁者”不僅僅是“厚道”,更是一種智慧。什麼智慧?知道自己跟別人是一榮俱榮、一損俱損的關係,是沒有輸贏的關係。你贏了,就是別人贏了;別人輸了,你也輸了。
“仁者,愛人”的“愛”字就是告訴我們,不要把別人當對手看,不要總想著戰勝對方。沒有對手,所以,仁者無敵。
關於“仁者無敵”,這裡有兩個概念需要澄清。
第一,仁者無敵講的不是結果,而是一種心態,即不把別人當成敵人看。第二,仁者無敵不是說仁者多有本事。很多人對這個“仁者無敵”是誤解的,以為“仁者無敵”就是仁者什麼人都能戰勝。錯了!“仁者無敵”的意思是仁者眼裡沒有敵人。
很多人的誤區就在於只考慮如何做強者,以為目前不幸福不快樂是因為不夠強大,以為掙的錢不夠多,於是拼命地做大,掙更多的錢。結果並不幸福。
不要以為走強者的路就可以達到你想要的彼岸,達不到的。就像下棋一樣,你永遠在戰鬥,永遠在贏,但永遠有更強的對手在等著你,你的人生是一盤永遠下不完的棋。
與人交往,強者的思維是到不了頭的,到頭也不會幸福。
在企業裡也是一樣的,當你把某個下屬管得服服帖帖的時候,順而不從就開始發生了。
所以,強者之道是不能用來與你的下屬打交道的。你需要經常提醒自己不要忘了“仁”,不要忘了管人的路叫“仁者之道”。
事情當然有對錯,有好壞,有分別,有競爭,有成敗,這就需要我們做個強者,懂得強者之道。既做仁者,又做強者;既要不分別,又要有分別。這兩種極端的特質要統一在一個人身上,很不容易。所以,要分開來做。
對企業領頭人而言,則需要兼而有之,因為他必須是個王者。那麼對他而言,就需要在自己身上把兩種屬性分開:對事做強者,對人做仁者;對外做強者,對內做仁者;搞經營做強者,抓管理做仁者。這的確是件難以做好的事。所以,企業不容易做大,老闆不好當。
七、管人管事效果互補
其實,管人能改變人,管事也能改變人,只不過一個是直截了當,另一個是潛移默化。
管事的人是不是不去改變人呢?是不是不跟人打交道了?不是。管人是直接地改變人,我把它叫“明修棧道”。管事呢?你把這個事情管好了,讓一個人總是這樣做事,做事的人就能改變心態、行為,我把它叫做“暗度陳倉”。
軍隊的訓練就是一方面透過思想工作,另一方面透過每一天的訓練,最後得到合格的軍人。所以,事情也能改變人。
這兩者,一個快,一個慢;一個直截了當,一個潛移默化;一個“明修棧道”,一個“暗度陳倉”。可謂相輔相成。