在講到人際溝通的時候,我們講過一個基本的原理,隨時物品是一個人自我的延伸,所以藉助隨身物品可以很好地傳遞感情,表達感情。比如在潘金蓮見到武松的時候,她就使用了這個小技巧。大雪天潘金蓮穿得很單薄,然後站在門口冷冷清清地站在那兒等武松,凍得手腳冰涼。
大家注意,這個方法三國裡的劉備也用過。大雪天走了幾十裡的山路,然後來見諸葛亮。天寒地凍,滴水成冰,凍得手腳冰涼。用這種方法來表達自己的誠意,同時用這種方式來啟動對方的感情認同。
類似的方法在我們身邊也存在。下雨天,一個男生拿著早餐站在樓下,明明有傘偏偏就沒打,就站到雨裡邊等著那個女生。那淋得是裡外透溼,女生一出門立刻就感動了。或者下雪天,一個女生在教三樓門口等那個男生,就站在雪地裡邊冷冷清清、孤孤零零地站在那兒等著男生。十分鐘以後下課了,從樓裡邊一出來,看到對面白雪地裡邊站著這個穿著單薄衣服的女生,一瞬間他心裡邊就會有那種異樣的感覺。
武松進屋以後,潘金蓮上來幫他解斗篷,然後摘氈帽,把這兩件東西周周正正、規規矩矩地安置在屋中,這個細節其實很值得研究。隨身物品是一個人自我的延伸,當一個人看到自己隨身的物品被別人安排的周到妥帖的時候,他心裡邊是會很有那種溫暖感,很有那種認同感的。這方面我是有切身體會的,你看天一涼了我就會戴一個圍巾。大家可以參考我們以前發過的一個推文,圍巾其實是一味中藥。前面護嗓子護脖子,後邊護頸椎護大椎,這個都很有效。所以我就會戴著一個圍巾,講課之前就會把它摘了。
上場的時候我把圍巾摘下來,隨手就扔在椅子上了。人家現場的服務人員這服務意識就特別好,上來之後就把這圍巾疊得平平整整的,然後放在衣架旁邊一個妥帖的位置上。這時候你就感覺服務員素質很高,現場服務就很到位。所以大家注意,貴賓室裡的服務人員對貴賓的隨身物品都是輕拿輕放、小心翼翼的,這種態度能讓對方感覺到優質服務,感覺到被尊重被照顧。
相反,大家想一想,如果不是輕拿輕放、小心對待,而是隨手擺放、粗枝大葉、粗心大意、粗拿粗放,人家對方的感受就非常地不好,他會覺得自己沒有受到應有的尊重,這個時候交流的質量就下降了。所以請大家記住基本規律,善待一個人的時候,首先就是善待他的隨身用品,這個叫做善待策略。
除了善待策略以外,還有一個叫代管策略。你看,那女生跟男生說,來,你幫我拿一下包。來,你幫我拿一下文具。或者這本書好沉啊,來,你幫我拿一下書。各位,當有女生讓你做這件事的時候,這個意思你能明白嗎?根據隨身物品自我延伸的原理,一個女生讓你幫她拿著包,其實跟握著你的手效果是一樣的,是她在表達感情。所以有些男生就沒默契,非常憤怒地說,這麼輕的包還讓我幫你拿,懶死你得了!你看這個就是沒有找到默契的點,沒有領會對方的表達感情的意思。
除了代管策略,還有一個策略是共享策略。比如說,來把你的筆借我用一下,我的筆不好使了,你有帶筆嗎?為什麼你的書比我的書看起來要輕,來,我試一下。或者說這個水果很好吃,你要不要嘗一嘗?來,分你一半橘子。這種共享策略其實都是在表達感情。進一步的你就能明白,上大學的時候,鄰座的女生總是借你的筆記,總是借你的本子,而且放暑假之前特意借了一本你的書帶走了。這個行為背後所包含的很深深的意思,你能理解嗎?如果你不理解可能要錯過機會了。
所以我們都說透過言行來表達自己的感情,其實男生表達感情主要是透過“言”,而女生表達感情主要透過的是“行”。男生在向一個女生傳遞好感的時候,主要都是言語交流、言語溝通,而女生在向一個男生傳遞好感的時候,她主要都是行為交流、物品的互動。兩點很奇妙的感情原理,希望大家能理解能掌握。