“我有一個朋友，和她相處起來真的超輕鬆超舒服！”

“具體我也形容不出來，就是那種又開朗、又溫柔，開起玩笑來不會讓任何人感到不舒服的那種！大概就是人們常說的春風般的女孩子吧！”

“我也想成為她這樣的人，可是熊，這是不是很難很難呀……”

春風般的女孩子……這個形容聽得熊都有點心動呢，哈哈哈~

不過說真的，如果要問熊最喜歡和什麼樣的人做朋友，熊的回答也會是——相處起來輕鬆舒服的人。

這樣的人兒啊，總是開朗大方又樂觀，不以自我為中心，處處為他人考慮；

總是能洞察別人內心的敏感與脆弱，說出口的話就像是一床柔軟的棉被，溫暖對方的心靈，也治癒對方的疲憊。

雖然這聽起來是一門很高深的學問，但熊想告訴大家，其實這並沒有那麼難哦！

想要更好地與人溝通，最重要的一點啊，就是要學會“共情”~

今天熊想要為大家推薦的書：《共情式溝通》中，就有這樣一句話：

書的作者古宮昇，是一位有著20年豐富經驗的資深心理諮詢師，曾為日美兩國5000多人提供過心理援助。

書中，作者就為我們分享了8種共情式溝通的小技巧，熊把它們整理出來，一一分享給大家。

雖然每種技巧都很簡單基礎，熊也曾經為大家分享、強調過很多遍；

但是，這些老生常談裡啊，都蘊藏著超深刻的共情理念~

若是能將這8種溝通技巧通通解鎖，一定能夠受益一生呢！

記住別人的名字

大家在生活中，或許也有過這樣的經歷與體會吧：

當與不太熟絡的人交談，若是互相叫不出名字，那麼即使聊得再順暢，也會覺得彼此之間有一層隔閡；

但若是對方能夠準確叫出自己的名字，就彷彿瞬間拉近了的距離，相處也更加舒服自然。

的確，名字能夠被人記住，我們就會感覺自己被重視、被在意。

就像作者說的，稱呼對方名字這一方法能夠輕而易舉並且有效地將善意的關心傳遞給對方；

而當對方感受到了我們的善意，我們就會成為讓人放鬆的人。

只不過，對於許多人來說，記住對方的名字並不是一件容易的事情。

對此，作者也給予了我們一些建議：

“在別人告訴你名字後，馬上在心中反覆默唸幾遍，加強記憶。”

而若是實在忘記對方名字時，也不妨坦誠地詢問對方：

“實在抱歉，我記不起你的名字了，可以再告訴我一下嗎？”

透過這樣的詢問，至少向對方傳遞了“我是真的想記住你的名字”的誠意。

熊覺得，對於每個人、熊來說，自己的名字就是所有詞彙中最重要、最悅耳的聲音；

所以，我們記住並叫出別人的名字，也是給予對方最好的禮物呢~

學會表達感謝

當我們向他人給予好意或幫助時，即使並不期盼得到回報，也一定希望自己的心意被對方重視吧？

推己及人，作者也告訴我們，即使是很小的事情，也務必記得向對方表達自己的感謝。

“如果你常對人表示感謝的話，就會成為很討人喜歡的人。”

尤其當面對的是熟悉的家人或朋友，越是這樣應該致謝的人，卻往往越難將感謝說出口。

對此，作者建議我們，不妨就從陌生人開始，進行表達謝意的練習吧~

便利店的收銀員、餐廳的服務生、小區裡的保潔阿姨……每一個人都值得我們感謝；

這樣的感謝練習進行得越多，我們就會越習慣於表達。

要熊說啊，透過致謝，能獲得幸福感的不僅僅是被感謝的那個人，還有將感謝說出口的我們自己；

正所謂“予人為樂，與己而樂”，我們付出善意與真誠的同時，一定也將收穫同等的幸福。

學會讚美他人

“在被感謝和表揚時，我們往往會更精神振奮、更有幹勁兒。”

正如作者所描述的，每個人都喜歡被讚美、被表揚。

因此溝通的另一萬能法寶就是，去努力發現別人的優點，並坦誠地加以讚揚。

而作者認為，讚美，小事即可。

就比如：

讚美別人身上好看的飾品；

讚美別人收拾得乾淨利落的辦公桌；

讚美別人燦爛的笑容。

若是天性靦腆，很難當面進行讚美的話，也可以在事後透過資訊或寫便籤的形式來表達。

熊還覺得，我們越是善於發現別人的優點，就會越善於發現自身的優點；

這樣一來，我們就變得又嘴甜、又自信，自然人見人愛~

學會卸下防備

“要是他對我印象不好怎麼辦？”

“別人對我會有好感嗎？”

“會不會被人討厭啊……”

熊想，上面這樣的心理壓力，大家應該或多或少都經歷過吧？

面對這種心理上的不安全感，我們的身體會自動進入“戰鬥或逃跑模式”，建立起強烈的戒備心；

而這種緊張感也會傳遞給周圍的人，使對方也感到疲憊不堪。

因此，作者告訴我們，想要令別人舒服、放鬆，我們就要先卸下防備，讓自己先放鬆下來。

那麼，應該如何卸下防備，營造愉悅的氛圍呢？

作者建議我們啊，就從慢慢深呼吸開始吧。

“先長舒一口氣，然後放鬆地吸氣，接著再長舒一口氣。”

就這樣不疾不徐地呼吸，身體自然會逐漸變得放鬆。

熊覺得，一個人最大的迷人之處，就是擅長做自己；

所以別緊張、別擔心，溝通時落落大方做自己的你，一定特別招人喜歡~

學會使用肢體語言

大家一定都看過電視裡的動物世界吧？

在動物世界裡，百獸之王獅子走路總是昂首闊步，表現得從容又自信；

而黑斑羚一類的食草動物則恰恰相反，它們總是左顧右盼，透露出怯弱和恐懼。

當然，這是動物們在大自然中的生存之道；

但在作者看來，就如同動物們的姿態動作可以傳遞它們的心理一樣，我們的肢體語言也會無意識地傳達給其他人。

“我們的肢體語言會傳達我們是否希望與對方交好，所以請有意識地使用開放的肢體語言。”

作者口中“開放的肢體語言”，是與“封閉的肢體語言”相對應的：

“封閉的肢體語言”是指背對或側對著別人，表現出要遠離的樣子，傳達“我對你沒興趣”的資訊；

而“開放的肢體語言”則是正面朝著對方，面帶笑容，雙手自然地放在身體前側；

這樣一來，就能夠向對方傳達“希望交好”的善意和關心。

此外，作者還建議我們，在走路、坐著或站立時，都要時刻注意挺直背部、雙肩放鬆；

這樣的姿態更容易給別人留下有精氣神的好印象。

成為氣質溫柔、氣場堅定的人，一定也能給身邊人帶去更多的溫暖與力量。

展露笑容

我們都知道，在與人相處的過程中，第一印象很重要。

那麼，要如何才能給別人留下一個好的第一印象呢？

作者的答案很簡單：

“比起化妝、髮型、服飾，留下好的第一印象的秘訣是笑容啊。”

如果表情僵硬嚴肅，周圍的人不自覺地就會對我們存有戒備和不信任感；

但若是面帶笑容、表情溫柔，我們就會自帶歡快的氣場，更容易讓人放鬆。

看到這裡，或許大家會說，笑容哪是說有就有的，笑不出來能怎麼辦……

對此，作者也為我們提供了笑容的秘訣：

“在嘴角向左右兩邊咧開的基礎上，多增加三分笑容。”

畢竟，若只是將嘴巴咧開，看起來就像是刻意的假笑；

而在這個基礎上把笑意多加三成，就能切實地帶給別人溫暖。

另外，熊也想建議大家，除了嘴角上揚以外，也要做到兩眼帶笑哦。

“巧笑倩兮，眉目盼兮”。

面帶笑容的我們，自然會讓人想要親近，運氣自然也不會太差~

溫柔沉穩地說話

書中，作者還提到了一項廣為人知的人際關係法則——梅拉賓法則。

法則的內容是：

“在向對方傳達情感時，說話的內容只佔7%，相比之下，音調和語氣佔38%，面部表情佔55%。”

其實啊，生活中處處都有梅拉賓法則的體現，就比如：

當情侶之間親暱地說“討厭”，儘管字面意思是負面的，但戀人之間溫柔的聲音和語調，卻使這個詞彙充滿著愛意。

作者也告訴我們，在任何人際交往中，與表面上的言語相比，充滿善意的聲音和說話方式更能準確地傳達心意。

因此，作者建議我們，用溫柔沉穩的方式說話吧。

即使是看到了對方的不足，想為對方提出建議；

也不妨把“你應該這樣做”改為“我覺得你可以試試這個方法哦”，然後用溫柔平和的語氣說出來。

畢竟，面對說話沉穩的人，人們往往不會帶有牴觸情緒；

而且，在用溫柔的聲音交談時，我們自己的心態也會變得愈發溫柔。

人們常說，溫柔的人是這個世界的寶藏；

但熊覺得，若是能做到溫柔，對自己也是一份莫大的禮物呢。

學會考慮對方的需求

-“走，我們去逛街吧~”

-“可是我下週有考試，要去複習……”

-“下週還早嘛，就陪我一下午沒關係的~”

熊想，在大家的身邊應該都曾發生過類似這樣的對話吧。

若只是發生一兩次，那麼朋友之間或許還可以互相體諒；

但若是一而再再而三地發生，那麼，人際關係註定無法長久。

就像作者說的，在人際關係中，我們如果只考慮自己，就會成為令對方心累的人。

作者建議我們，在人際關係中，務必要考慮對方的需求。

比如說：

比起自己逛街的需求，對方考試複習的需求更加打緊，不妨就陪著對方去自習溫書；

自己想吃辣鍋，但對方最近爆痘上火，不妨就陪著對方吃一頓清湯鍋。

“請為對方提供對方喜歡的東西，這時，你就會成為讓人放鬆的人。”

要熊說啊，人與人之間的相處，本就是在原則範圍內，你讓讓我，我讓讓你；

這份彼此遷就的心意，就是“共情能力”最好的詮釋呀。

“和舒服的人在一起，就是養生。”

快樂時有人相伴，於是喜悅加倍

難受時有人支援，於是苦澀減半

熊覺得

這就是良好的溝通

能夠帶給我們最大的收穫吧

不過要記得

在溫柔待人的同時

也要溫柔點對待自己哦

各位，晚安~