新的一年來了。

2020 是一個特殊的年份，春天似乎來得特別晚，下半年則似乎過得特別快。

我們怎樣對待每一天，就怎樣度過每一年。

即使世界曾以痛吻我，我願回報以善、暖和希望。

這一年，日常的煙火氣顯得格外珍貴，許多原先習以為常的“普通日子”也變得格外值得珍惜。在不能出門的日子裡，有人柴米油鹽醬醋茶都靠外賣解決，打交道最多的就是外賣配送員，有人則靠著外賣與不能相見的朋友傳遞情感，無論是一份水餃、一杯奶茶還是一束鮮花，千里萬里的距離因為外賣而消弭。

不知道你訂外賣的時候會備註些什麼。

我有位朋友，每次都會連打數個感嘆號，備註“不要香菜”。

因為疫情宅家上網課的大學生，怕被家長髮現點外賣，最常用的備註是：“不要敲門，輕輕放在門口。”取外賣就像在對暗號。

因為工作原因沒法回家陪家人度過節日的喬喬，總會在訂單裡備註：“家裡有老人，一定要送到手裡。”

為遠方的朋友鼓勁打氣的外賣，寫在訂單備註裡的也是大寫的：“加油！！！”

總之，藏在外賣備註裡的，是我們的生活、情誼與盼望。

我們根據餓了麼釋出的2020外賣備註關鍵詞，收集了九個由外賣傳遞溫暖的故事。

#關鍵詞:加油

給自己加油，給遠方的小夥伴加油，給商家加油。這一年，備註含有“加油”的訂單同比增長 3 倍。

“喂’豬’用的，朋友加油”

丹歌/20 歲/在讀學生/上海

這個故事的講述者丹歌，20 歲，在上海讀大學。

我和杏仁是非常好的朋友，我在上海讀書，她考在了老家的學校。我們平時見面的機會不多，如果想要給她些小驚喜，就只能透過外賣平臺。

外賣小哥也很給力，當時我自己還沒吃上飯，她就收到了。她跟我說，因為送得速度特別快，披薩上的芝士還能拉出絲。這算是今年印象特別深刻的一次外賣吧，雖然不是我親口吃的，但是能讓好朋友這麼高興，我覺得都要歸功於外賣，讓相隔那麼遠的我們也能感受到熱騰騰的感情。

我是一直點外賣的，我也知道怎麼給別人點，所以就一般都是我經常給她點。杏仁比較迷糊，平常點外賣也少，她之前給我點奶茶，但是選了很遠很遠的地方的商家，一杯要 50 塊錢跑腿費。

為了不讓她花冤枉錢，我就不讓她給我點吃的了。

“餵豬用的”

給她點喝的時候，我一般會在備註裡註明，要儘量熱一點，因為她胃不太好，不能吃涼的。有的時候就會調侃一下，寫上這是“餵豬用的”。

當然這都是開玩笑，千里送鵝毛，就是給彼此打打氣，加加油。

“給千里之外的學弟學妹打氣”

王酥酥/24歲/品牌運營/武漢

王酥酥在武大讀完本科和研究生，今年 7 月，她畢業離開武漢，來到上海工作。

在學校七年，辯論是王酥酥學生生活裡最重要的一部分，那些最熟悉的學長學姐學弟學妹，幾乎都是辯論隊認識的。

10 月，學弟學妹們開始準備武大一年一度的金秋辯論賽，遠在千里之外的她，為了鼓勵學弟學妹們，就點了奶茶和水果給她們打氣。因為外賣很沉，王酥酥給騎手小哥多打賞了一份運費。

當時武大還是封閉式管理，只能請騎手把外賣送到學校門口。

訂單截圖

實際上，收到外賣的大部分學弟學妹都是大一新生，是王酥酥從沒見過的。對於他們來說，王酥酥是傳說中的“兔子學姐”。

辯論隊一級一級傳承的感情，打過辯論的人都不陌生。

那些已經畢業、升學的學長學姐，有機會總會回學校看看，尤其是有比賽的時候，來得及就幫忙看看稿子，模擬比賽。像王酥酥這樣沒時間到現場的，用沉甸甸的外賣送上的，也是一句：“加油！”

“她們都在搞神秘！”

球球/21 歲/在讀學生/長沙

球球在桂林一所大學讀大三，宿舍裡的姐妹是她最好的朋友。今年 9 月，她獲得了到長沙一所 985 大學交流一年的機會。

我努力學習，努力融入這個城市的一切，但我是個很慢熱的人，所以常常是一個人。

原先我們宿舍每個人過生日都會一起慶祝，其餘的人會提前準備驚喜，再一起聚個餐。十幾天前我過 21 歲生日，在這邊沒有什麼好朋友能一起出去玩，況且快考試了，我就準備泡一天圖書館。

雖然嘴上說著沒關係，我一個人可以，但其實心裡面我很想念那些老朋友，那天下午我在圖書館看書看累了，趴著睡午覺，被外賣電話吵醒了。

當時我沒睡醒迷迷糊糊地，想著我沒有點外賣，快遞員跟我說是一束花，我的心一顫。

球球收到的鮮花

好奇心驅使我一定要找到送花的人，表達我的感激。幾經周折，發現竟然是早上給我發信息的室友。我在尋找送花的人時候，還一直在宿舍的群裡直播進展，最後我才發現，原來她們都在跟我搞神秘！我突然明白，原來好朋友雖然沒在身邊，但她們會以自己的方式陪伴和鼓勵我，為我加油。

這是我從小到大收到最感動的禮物了，希望 2021 年，大家都要好好的！外賣小哥辛苦了！

#關鍵詞:辛苦

據餓了麼統計，過去一年，備註含有“辛苦”的訂單增長 7 成。

“等孩子醒了，

我再給你做一份”

小蕾/28歲/全職媽媽/上海

小蕾的生活，是被兩年前兒子出生徹底改變了的。

兒子皮皮是個高需求寶寶，睡眠一直不好，是個“充電”五分鐘能玩五小時的孩子，要求陪伴的大人有充沛的精力。孩子出生後的每一天，小蕾沒有一個超過 4 小時的完整睡眠，更不要提孩子對她身材、事業的徹底改變。有的時候，這種付出，連家人都不能完全體會。

今年 8 月，皮皮突然感冒發熱，小蕾的老公出差不在家，小蕾只能自己一個人帶皮皮去醫院。等待檢查結果需要一些時間，小蕾就帶著皮皮呆坐在等候區。“當時就是無助加心疼。”

等待的時候，小蕾給皮皮點了一份西貝莜麵村的兒童套餐。點完沒多久，一直哭鬧的皮皮哭累了睡著了。

在醫院恢復了精神的皮皮

“我猶豫了一下，就給商家留言問做了沒有，這個留言餓了麼配送員也能看到的，商家說已經做了，配送員就回復怎麼了，我說我在醫院，孩子睡著了，疫情期間只能一個人陪診，我不方便去拿餐，如果嫌棄的話，晚飯沒吃的話，你幫我吃掉吧？”小蕾還清晰地記得當時的對話，“配送員先回了一個謝謝，然後商家就說，等孩子醒了，我們再做一份，配送員也跟著說，那我就再送一次，那時候我真的是瞬間就哭了。”

對於新手媽媽小蕾來說，孩子的頭疼腦熱總牽動她的心，曾經確診產後抑鬱的她，至今仍自我評價是個脆弱的寶媽。來自陌生人的善意，在 2020 年給她的感動，她一直記到今天。

“不要輕易向這個世界認輸”

華曉月/24 歲/餓了麼藍騎士/南通

華曉月是一名 90 後外賣小哥，今年 6 月開始，他每天在抖音賬號“華曉月外賣男孩”發一條影片，記錄當日的配送故事。

有的訂單備註讓他哭笑不得，比如：“老闆能送一根菸嗎，家裡媳婦管錢已經好幾天沒抽了。”有些訂單備註讓他覺得出門在外也有溫暖：“這個訂單不用送了，就是送給外賣小哥的，你們辛苦了。”他會在影片裡分享送完五筆訂單，連續在騎手應用上點選收款的快樂瞬間，也會把在備註裡跟配送員抖機靈的訂單拍在影片裡。

他在抖音賬號的簡介裡寫著：“不要輕易向這個世界認輸。”每條影片的結尾，華曉月總會附上當日說給兄弟們的雞湯，比如：“生活很難，也要笑看人生。”但不知道為什麼，這些雞湯配上他送完一天外賣大大的笑容，總是格外有說服力。

華曉月抖音截圖

10 月 21 日，華曉月接到一個訂單，備註寫著：“老闆可以多給點米飯嗎，我和朋友被拖欠工資要省一點。”華曉月將二十元錢塞進了打包袋，說：“出門在外總有不容易，這頓飯我請了。”

華曉月抖音截圖

一個月後，華曉月接到兩杯奶茶的訂單，備註著：“送給接到外賣的配送員，最困難的時候是外賣員接濟了我。”華曉月覺得，就是一個月前那個備註訂單的兄弟點的單，高高興興和一塊等單的兄弟分享了奶茶。

#關鍵詞:想見你

2020 年的七夕，為異地愛人購買外賣鮮花的數量是去年的 3.6 倍。

這一年，備註含有“想見你”的訂單翻了一倍。

“我就是覺得有點辜負武漢的美食”

快刀青衣/39 歲/產品經理/北京

樂天/38 歲/品牌公關/北京

快刀青衣和樂天相識十六年，結婚十一年。快刀是一家網際網路公司的產品負責人，2020 年年底，快刀帶著團隊到武漢出差半個月，籌備公司一年中最重要的大活動。

樂天是武漢人，離家在外，家鄉美食就是最濃的鄉愁。快刀則是典型的“直男”，用樂天的話說，他“吃飯只是為了活著”。

武漢這座城市對兩人有著特殊的意義，兩人在武漢認識，讀大學時快刀總趁假期去武漢探望樂天，兩人就在學校門口的小館子吃便宜的家常菜。

“給他點的外賣，就是那時候我們常吃的，也是這幾天跟他影片時候，他說想吃的。”樂天說，“他工作忙，每天我問他吃飯沒有，吃了什麼，他都說中午吃了，晚上就不吃了，再問他中午吃的什麼，大部分他都回答，酒店隨便吃點，酒店門口的牛肉拉麵，要麼就是在酒店點的肯德基。”

樂天給快刀點的外賣

樂天有點不好意思地說：“我就是覺得有點辜負武漢的美食。”

沒說出口也不需要宣之於口的，是愛啊。

#關鍵詞:白衣天使

“幫忙送給前線的醫護人員，白衣天使你們辛苦了”哪有什麼四季如春？是總有人在你身前，遮風擋雪。

在疫情最緊張的日子裡，有人盡力為防疫物資奔忙，也有人為白衣天使點上一份外賣，送上吃飽穿暖的問候。

餓了麼資料顯示，這一年裡，提及“白衣天使”的外賣訂單量同比增長 2.6 倍。

“送到路邊就行，不用怕。”

大連

12 月 16 日凌晨，大連的最低氣溫達到零下 6℃。

凌晨 2：38 分，一位餓了麼外賣小哥收到了一個訂單。

訂單照片

十幾個小時前，大連市發現 4 例無症狀感染者。當晚，大連醫護人員連夜對相關社群進行全員核酸檢測，這個訂單的主人，就是戰鬥在一線的醫護人員之一。

他們連續工作到凌晨，累了只能在路邊休息一下，還貼心地提醒外賣小哥：“送到路邊就行，不用怕。”

#關鍵詞:明年

在 12 月的外賣備註裡，最常見的是對於明年和下一個春天的期盼。

這一年，餓了麼平臺備註提及“明年”的較上年同期增長 4 成。

“我去上大學了，

她永遠留在了 2020”

張莫西/18 歲/在讀學生/貴陽

張莫西記得那一天，一份紅糖薑茶外賣給了她巨大的期待，也讓她放下了許多執念。

這個冬天對張莫西來說，格外難熬。9 月，她考上了貴陽的大學。11 月，一起長大的好友舊病復發，永遠留在了 18 歲。她從學校請假回家送好友最後一程，返校的那天，男朋友提了分手。

第二天，她遇到生理期，疼的死去活來的時候收到外賣的電話。

“我以為是他特意為我點了什麼，去拿的時候才知道是同班同學看我太難受給我點的。”張莫西說，“期望有多重，失望就有多重，我把太多期待投射在他身上了。”

張莫西手抄的詩

這個冬天比往年都要冷太多太多，但是張莫西也因此成長了。

就如同張莫西在採訪的最後說：“明年會好的。”

2020，我們一起經歷了太多太多。

下一個春天就要來了，新的一年，願每一個看到這裡的你，好好吃飯，身體健康，平安順利。