在這個人際關係複雜的社會中，每個人或多或少會有幾個關係較親近的朋友，而朋友之間，難免要相互幫點什麼忙。如果我們能辦到的就應該盡最大的努力去辦。假若朋友提出的某些要求非常過分，或者你知道一些事情不在自己的能力範圍內，那麼，就應該拒絕別人。

在生活中，有些人因為怕拒絕的話會傷害了朋友之間的感情，因此他們在聽到朋友的請求時，不顧實際情況，也不顧自己的能力範圍，總是勉為其難地幫助別人。結果難免損害到自己的利益，如自己的工作沒有及時完成，自己的工作計劃遭到擾亂，錯過了一個比較重要的聚會等。而且，就算你為朋友盡心盡力，結果因為能力所限，還是沒有辦法將事情做好說不定，朋友還會因此責怪你幫倒忙。

因此，在遇到這類問題時應該拒絕別人。可是，一個人有求於人時，往往都帶著惴惴不安的心理。如果一開始就被拒絕，會使對方心理失去平衡，產生強烈的反感。比如，如果你對別人說“這種事情你自己能解決，何必麻煩別人”“我實在沒有錢借給你，否則，我就不必如此地賣命了”“我們每天都一樣的工作，憑什麼要我幫你的忙”，別人一定會惱羞成怒，又惱又氣地回擊你：“你這個人講話怎麼如此地無禮呀！難道你一輩子就沒求過人嗎？”然後拂袖而去，對這個屈辱記恨於心。

因此，很多人在遇到此類問題時，往往感到特別頭痛，不知道該如何開口拒絕。其實，對於要別人幫忙的人來說，他們一心想實現自己的願望，很少考慮給別人帶來的麻煩和風險。因此，你只需如實地講清自己的實際困難，說明無法接受要求的理由，對方就能由己及人地去想問題，體諒別人的難處。

小李承包經營著一家新技術開發公司。幾年來，市場瞄得準，經營管理科學，經濟效益極好。因而引得許多人都想往這個單位鑽。

一天，他的一個老領導打電話，向他推薦一個職員，問能否接收。礙於面子，他就讓老領導帶著求職者來面試。面試結果很不理想。接收的話，會破壞公司用人制度，影響公司長遠發展；不接收的話，老領導以前待自己不錯，他礙於面子，不好拒絕。

小李既大大恭維了老領導，給了他很大面子，同時又以制度和合同指標給老領導指出了公司的“難處”。同是公司管理者，老領導自然能明白這個道理，也就不好強求了。

拒絕他人的確是一件既傷感情又容易導致尷尬局面的事情。如果我們能在拒絕人的時候，注意話語的含蓄和否定的技巧，充分說明自己的“難處”，那樣不但不傷害對方面子，還能達到拒絕的目的。