聊天,也是技術活,聊得好能讓人輕鬆愉快,聊得不好,會讓人反感,陷入尷尬。
和60多歲的女性聊天,怎樣才能讓她們心裡舒坦呢,談一點小小的建議。
1、學會傾聽。
六十歲以上的女性,經歷過人生的酸甜苦辣。很願意分享她的過去,我們首先要去傾聽。
不要隨意插話,只需要在她停頓的時候,迴應一下就好。
2、尊重。
我們要有最起碼的尊重。
說話時不要你我她,要用您。即便對她的觀點不認同,也不要急著去否定。說話的語氣要溫和,
要讓她感覺到我們的善意。另外,語速要慢一點。
3、有耐心。
老年人嘮叨是常態,家裡的晚輩也是她們聊天的重點,尤其是一些見過世面,或是年輕時有過什麼光榮歷史,會成為他們的談資,甚至於會一遍遍地複述。
看著她們神采飛揚,咱們往往會煩躁,可是,也不要輕易打斷。只需要順著她們的話延伸就好。
那些記憶,那些人,在她們的生命裡寫下過濃墨重彩,我們需要有足夠的耐心。千萬不要表現出不耐煩。
4、不吝嗇讚美。
有些老年女性,穿著時髦,心態也年輕。
在聊天時,我們要不吝嗇讚美之詞,比如,說她們年輕,狀態好。會跳舞說舞姿輕盈,會唱歌說嗓音嘹亮等。
愛美之心人皆有之,老年人也如此,歲月的洗滌,也是一種美。
誇獎的時候,要讓老人感覺到你是發自內心的。
5、看人下菜碟。
聊天時,當然也要看對面坐的女性什麼身份。很多老年女性,有膽識,沒見識,也有的除了家長裡短不知道別的事情。
這時候,就需要看人下菜碟,再去尋找話題。
如果我們平時積累的知識也有關係,如果對方說的話題知道一些,就可以順暢交流,不懂就問,還能讓老人體會一下為人老師的感覺。
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