隨著商業社會越來越發達，應酬已經成為職場、商場、政壇等地方必不可少的重要場面。簡單的形式比如喝茶、工作餐，複雜的形式有宴請、晚會，休閒的形式有高爾夫、舞會，正式的形式有會談、見面會等，這都是你我可能經常遇到的應酬形式。

應酬說到底是為人和人之間的交流和了解提供一個環境、一個平臺。無論是吃飯也好，玩樂也罷，應酬無非就是一個交流、觀察、下結論的過程。如果你善於應酬，給別人留下了良好的印象，那麼再接下去就很容易進行更多的合作；如果別人在應酬中表現得體，也會讓你增加對其“評分”，也更加樂意與其合作。

許多外商對員工的表現有這樣的總結：智商決定錄用，情商決定提升。情商是日常交往能力的綜合體現，它包括了待人接物的能力、交流的能力等各個方面。如果一個員工智商很高，能力很強，但是卻恃才傲物瞧不起別人，那麼必然不會與別人良好合作，自然也會很快被集體淘汰；如果一個人工作的能力和態度都很好，但卻不會應酬，關鍵場合掉鏈子，該說的話都不會說，那麼也不是一個能夠獨當一面的將才。所以，綜合來看，一個有無窮上升潛力的人才必定是智商與情商都高，並且情商尤為出色的人。情商出色就體現在會應酬，應酬好自己的同事，維持良好的關係和團隊合作；應酬好自己的領導，讓領導對自己放心、有信心；應酬好客戶，順利達成交易，為公司做大做強盡一份力。如果你作為領導，遇到了這樣省心、優秀的下屬，會不提拔他嗎？

某單位領導李簡，一次參加區域性的科技會議，帶了懂專業知識的技術人員張某一同前往。開會期間，李簡推不掉的酒張某代喝；會議中的科技名詞由張某負責翻譯；看檔案累了張某會給泡杯熱茶……於是，開會回來不久，張某便成了李簡的秘書，真正地成了領導身邊的人。

張某更妙的表現還在後邊。李簡和張某都喜好下棋，而張某在棋藝上已小有造詣，閒暇無事，李簡便叫張某陪他下幾盤。於是，聰明的張某便根據李簡的脾氣，下棋時既不能勝他，以免背上驕傲自滿的罪名，也不能輕易讓他取勝，讓他認為自己沒有本事。就這樣，李簡和張某下棋竟成了一種樂趣，李簡每次和人說起他的秘書張某時，總是誇道“人聰明，但不驕傲，難得。”不久，張某就被提升為該單位的一個主任領導。

張某應酬好了領導，也換來了自己事業的提升。領導也是人，管著那麼一大攤事情，管著那麼多的人，他能力再強也有招架不過來的時候。這時，如果你適時地為領導提供幫助，代喝酒、打打雜，分擔他的工作，泡杯茶、聊聊天緩解他的壓力，時不時地再下棋、出遊一下，增進彼此的關係，就很容易地贏得了領導的賞識。

應酬都是一些細小工夫，然而實踐起來卻很難。因為大多數人都沒這樣的耐心，又往往拉不下來面子順著別人的脾氣走，更有的是不夠聰明，摸不清對方的脾氣，廣發子彈也打不中目標，白費了力氣。如果是個聰明人，自然可以採用八面玲瓏的方法來廣泛應酬，贏得加分。但這也不是說，凡事老實人就不會應酬，不能得到嘉獎。聰明人有聰明人的應酬法，老實人也有老實人的應酬法。

他的上司，百貨公司的總經理說：“洛斯特並不是個唯唯諾諾的人，你要他辦事，他總是答以‘很好，我儘量做’，但一小時後，他會告訴上司，說他辦了一個鐘頭，但還沒有做好十分之一，看來當天很難完成了，如果有誤公事，我再去想想辦法吧。”

他實實在在的應酬真的很成功，因為上司的自尊心被維護了，他得到的答覆是什麼呢？不出下面兩個：（1）“這樣嗎？明天也行。”

（2）“我叫×君來幫你。”洛斯特應酬的方法很簡單，他讓上司看到了自己真誠的態度和認真工作的精神，有了這兩點做基礎，上司怎麼會責怪他做事情慢呢？上司總是需要最值得信任和最忠實於自己的人，如果你能夠準確地向上司傳達了這兩點資訊，那也就是成功的應酬。

身在低位需要應酬，身在高位也同樣需要應酬，只不過表現的方式不同罷了。某企業的領導人表現出不可一世的傲氣，或者為了維護自己的權威而擺出一副咄咄逼人的架勢，這樣的領導，員工們只會敬而遠之，不會對其產生任何感情。真正會應酬的領導們，在員工面前，永遠是打著“親和力”這張王牌，讓員工認為領導是關心自己的，認為領導是為自己著想的，在心理上與員工拉近了距離，自然也就得到了最廣泛的擁護。

有一次，松下幸之助出外旅行，但不久就回來了。員工們很納悶，於是有一個就走上前去追問原因。松下略帶失望地說：“你們不在，我覺得沒意思！”接著，他安排幾名員工在工廠中央擺了一個大玻璃箱——裡面有一隻巨大的短吻鱷！

松下微笑著說：“怎麼樣，這傢伙好玩吧？！”在當時，如此巨大的短吻鱷並不容易見到。員工們在驚愕之餘，都高叫著好玩。松下接著說道：“我的旅行雖然短暫，但這是我最難忘的記憶！我把它買回來，是希望你們能與我共享快樂！”

老闆的這一番舉動絕不是逢場作戲，類似的事情經常在公司裡發生。松下經常下到員工中間去，與他們聊天，瞭解他們對工作的想法，瞭解他們的生活困難，並不時地鼓勵他們。他每到一個地方，那個地方就談笑風生，員工們都很喜歡他，工作起來也特別賣力。

誰說只有飯桌上、球場上才叫應酬呢？領導與員工的接觸也是應酬的一種。恰當地表現親和力，與員工同甘共苦，才能從心裡贏得員工的尊重與愛戴，才能最大程度激起員工的工作熱情，也能增加員工對企業的歸屬感。

應酬說到底就是與人的交往。不管是素不相識的人也好，故舊知己也罷；不管是上司領導，還是下屬職員；不管是日常聯絡，還是商務宴請；只要把握住了應酬的真諦並運用自如，就能在應酬中恰當地表現自己，贏得賞識，為事業之路注入強力的助推劑。