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我們每個人都不是孤立的,我們身邊有親人、朋友、同學、同事,還有許許多多第一次見面以後有可能成為朋友的人,我想如何溝通會是我們每個人心中所想的問題,現在大家越來越重視溝通的重要性,也有越來越多的課程、電視欄目、綜藝節目教大家如何說話、如何溝通,今天,讓我們來一起聊一聊“提問”在溝通中的作用。

《學會提問》為我們揭示了提問的作用,作者韓根太致力於探索事物本質,發現問題解決之道,他擅長利用提問與人溝通,被譽為韓國頂尖“提問高手”。在本書中他將提問的作用總結為自我賦能的提問、拉近關係的提問、最佳化工作能力的提問、增強領導力的提問四個方面,精煉了42個提問技巧,內容覆蓋了自我發展與提升、生活中與他人的溝通與交流、職場中個人與團隊的溝通協作、推動團隊發展等諸多方面,幫助我們精準提問,有效解決問題。

提問,是人與人交往的必備技能,也是幫助我們解決問題的最佳工具。令我感觸最深的是第二板塊中的“拉近關係的提問”,看到標題的第一眼,你可能會有點困惑,提問怎麼能實現拉近關係這一目的呢?其實這個問題的答案很簡單,那就是精心準備的提問將會是人與人之間關心與關係的紐帶。提問是一種好的溝通方式,就拿父母與子女的溝通來講,雖然父母對子女來說是具有權威性的,也一直處於指導性的地位,但隨著孩子們長大和成熟,孩子們也越來越希望可以更多的事情由自己做決定,所以如果這時父母還是停留在要求子女做什麼上,當然是不行的。沒有人會喜歡被支配,也不會有人願意在嘮叨中做出改變。雖然提出要求看似是一種最簡單、最方便的方法,但考慮子女的想法和意見更為重要,因為要求雖然容易,但效果卻不一定會好,被要求的人只是一味地完成任務,而不會進行思考,所以效果也會大打折扣。用提問這個方法去溝通,就能在問與答之間的互動中建立起溝通的橋樑。父母提出問題需要慎重的思考和行動,而子女們為了回答這些問題也需要去思考,而這樣的發展才是我們最想要的。孩子剛剛放了寒假,我和上初中的女兒對於假期的安排進行了一次溝通,針對“這個假期有什麼小目標?”“你覺得怎樣的時間安排既能滿足休息又能實現個人提升呢?”“每天多長時間的鍛鍊比較合適,安排什麼時候會好一些呢?”女兒在回答問題的同時給假期做了一個系統的安排,這樣的安排是她經過思考之後決定的,更有助於她對這些安排的落實,同時,她也得到安排上的自主權,不會有被父母控制的那個壓抑感,這樣更加自由、更加令人愉悅的結果,是我們兩個人都十分樂意看到的,我想,這個假期我們會愉快而有意義。

提問,讓我們能更加了解彼此,更加有效地進行溝通,也讓我們的相處更加舒適,那麼,讓我們一起從提問開始走近彼此吧。

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